Arbetsbeskrivning

📍 Plats: Stockholm, Göteborg, Malmö.

📅 Varaktighet: 6 till 18 månader (Möjlighet till förlängning), beroende på kundens behov.

🏢 Anställningsform: Konsultuppdrag.

Imployy växer!!

Just nu utökar vi vår kandidatbank med de mest kvalificerade kandidaterna för att matcha dem med både befintliga och nya kunder. Vi är engagerade i att hitta den perfekta matchningen för varje kandidat och varje tjänst.

Arbetsbeskrivning:

Vi söker en engagerad IT-supportspecialist som vill bli en del av vårt team och leverera förstklassig teknisk support till vår kund.

I denna roll ansvarar du för att felsöka IT-relaterade problem, stötta slutanvändare och säkerställa att IT-systemen fungerar smidigt. Du kommer att samarbeta med olika team för att underhålla och förbättra IT-infrastrukturen och bidra till verksamhetens kontinuitet.

Arbetsuppgifter:

• Ge förstalinje- och andralinjessupport till användare genom att felsöka problem relaterade till hårdvara, mjukvara och nätverk.
• Installera, konfigurera och underhålla IT-utrustning såsom datorer, skrivare och mobila enheter.
• Hantera användarkonton, behörigheter och åtkomstkontroller i exempelvis Active Directory och Office 365.
• Assistera vid implementering och underhåll av IT-infrastruktur, inklusive servrar och nätverksutrustning.
• Dokumentera IT-incidenter, lösningar och bästa praxis för att underlätta framtida felsökning.
• Samarbeta med interna team och externa leverantörer för att lösa mer komplexa tekniska problem.
• Stödja IT-säkerhetsåtgärder och säkerställa efterlevnad av företagets riktlinjer och bästa praxis.

Krav för att söka tjänsten:

• Akademisk examen inom IT, datavetenskap eller liknande område, eller motsvarande arbetslivserfarenhet.
• Dokumenterad erfarenhet av IT-support eller helpdeskroller, med god förmåga att felsöka hård- och mjukvaruproblem.
• Goda kunskaper i Windows, macOS, Office 365 samt grundläggande nätverksprinciper.
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem och fjärrsupportverktyg.
• Stark problemlösningsförmåga och god kommunikationsförmåga.
• Förmåga att arbeta självständigt och prioritera uppgifter på ett effektivt sätt.
• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Följande är meriterande:

• Certifieringar såsom ITIL, CompTIA A+ eller Microsoft Certified: Modern Desktop Administrator.
• Erfarenhet av Active Directory, Azure eller molnbaserad IT-support.
• Kunskap om cybersäkerhet och skydd av klientenheter (endpoint protection).

Varför jobba med oss? Vad vi erbjuder:

• Möjlighet att arbeta med meningsfulla projekt hos förstklassiga kunder.

• Konkurrenskraftig lön och förmåner.

• En inkluderande arbetsmiljö där alla är välkomna.

• En stödjande och utvecklingsinriktad arbetsplats.

• Vi har kollektivavtal, vilket innebär trygga anställningsvillkor, tjänstepension, försäkringar och andra förmåner.

Ditt CV och dina uppgifter kommer att sparas i vår databas, och vi kommer att se till att matcha dem med rätt kund och rätt tjänst när möjligheten uppstår. Vi genomför intervjuer löpande och ser fram emot att välkomna vår nästa kollega till teamet.

På Imployy är vi engagerade i att bygga en mångsidig och talangfull arbetsstyrka genom att koppla samman skickliga yrkespersoner med rätt möjligheter. Vi fokuserar på att matcha kandidater baserat på deras expertis, erfarenhet och karriärmål. Vår arbetsmetod präglas av integritet, innovation och en passion för att skapa meningsfulla karriärvägar.

För att läsa mer om oss och vad vi gör, besök gärna www.imployy.com.

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.