Arbetsbeskrivning

Nu söker vi en Administratör med fokus på kundsupport till ett viktigt uppdrag hos en välkänd aktör inom dagligvaruhandeln! Som en del av vårt dedikerade team kommer du att arbeta i hjärtat av logistikflödet och bidra till en smidig och säker leverans till butiker över hela landet.

• Ta emot och hantera ärenden via telefon, mejl, chatt och ärendehanteringssystem

• Ge professionell support kring reklamationer, orderstatus och leveranskvalitet

• Identifiera rotorsaker och bidra till förbättringsarbete i logistikkedjan

• Följa riktlinjer och rutiner inom logistikens ledningssystem

• Samarbeta tätt med kollegor inom logistik och andra funktioner

Vi söker dig som är:

• En lagspelare med förmåga att jobba självständigt

• Kommunikativ & pedagogisk i både tal och skrift

• Analytisk & lösningsorienterad

• Engagerad & prestigelös

Fullständig gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet. God vana av Officepaketet, särskilt Excel. Tidigare erfarenhet av kundservice och administrativt arbete. Kännedom om dagligvaruhandeln. Meriterande med bakgrund inom logistik och butiksarbete. Flytande svenska och goda kunskaper i engelska.

Ett meningsfullt uppdrag där du får vara med och göra skillnad – varje dag. Här värdesätter vi personligt engagemang, mångfald och samarbete. Din insats bidrar direkt till att förbättra våra butikers vardag och kundernas upplevelse.

Uppdragsperiod: 2025-05-26 - 2025-08-22

Omfattning:  Heltid 100%

Ort: Umeå

Sista ansökningsdag: 6 maj 2025

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vårt huvudfokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknad och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Trots att vi är en relativt ny aktör har vi redan byggt förtroende hos många av Sveriges största företag och arbetar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till en självklar partner för företag som vill ligga steget före i sin rekrytering.