Arbetsbeskrivning

OptiTech Sverige söker nu en driven IT-supporttekniker till vårt kontor i Stockholm. Har du 1–3 års erfarenhet av first line support eller helpdesk och är redo att ta nästa steg i din karriär? Då har vi spännande möjligheter för dig!

Din roll hos oss

Som IT-supporttekniker hos OptiTech Sverige blir du en viktig del av vårt team som levererar förstklassig support till våra kunder. Du kommer att vara anställd hos oss och arbeta som konsult ute hos våra kunder. Dina arbetsuppgifter kommer att variera och inkluderar bland annat:

• Felsökning och problemlösning av mjuk- och hårdvara
• Hantering av lösenordsproblem
• Installation och konfiguration av IT-system
• Support via telefon, chatt, e-post och på plats hos kunden

Vi erbjuder dig möjlighet att utveckla dina tekniska kunskaper och växa i din roll som IT-supporttekniker.

Vem är du?

Vi söker dig som är framåtsträvande, social och har ett genuint intresse för IT. Vi ser gärna att du:

• Har minst 1 års erfarenhet av IT-support via telefon, chatt och e-post
• Är van vid att lösa inkommande ärenden självständigt, både via remote desktop och på plats
• Har erfarenhet av att arbeta med Active Directory, Azure, Citrix och ServiceNow samt andra ärendehanteringssystem
• Har kunskap om Configuration Manager/SCCM och Microsoft Intune
• Är väl förtrogen med support av Microsoft 365 och Microsoft Office i både Windows- och Mac-miljöer
• Har arbetat enligt SLA:er och har god förståelse för ITIL-processer

Varför välja OptiTech Sverige?

Vi på OptiTech Sverige strävar efter att skapa en inspirerande och utvecklande arbetsmiljö där våra medarbetare trivs och växer. Hos oss får du:

• En dynamisk arbetsplats med varierande arbetsuppgifter
• Möjlighet att utveckla din kompetens och växa i din karriär
• En inkluderande företagskultur där trivsel och arbetsglädje står i fokus
• Roliga events och aktiviteter för att stärka sammanhållningen i teamet

Vi tror på att det är när du lyckas som vi lyckas – därför satsar vi på din utveckling och belönar dig längs vägen!

Praktisk information

• Start: Omgående, med hänsyn till eventuell uppsägningstid
• Omfattning: Heltid (100%)
• Placering: Stockholm
• Lön: Enligt överenskommelse

Låter det intressant?

Vi ser fram emot din ansökan! Skicka in din ansökan så snart som möjligt – vi går igenom ansökningarna löpande.

Har du frågor om tjänsten, OptiTech Sverige eller konsultrollen? Tveka inte att kontakta oss:

• E-post: [email protected]
• Telefon: +46 722 702 049

Vi ser fram emot att lära känna dig och förhoppningsvis välkomna dig till vårt team!

Öppen för alla Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.