Arbetsbeskrivning

About Clarion Hotel: Clarion Hotel® is not just a hotel chain; it's an immersive experience that combines Scandinavian hospitality with a touch of premium. Our team members are not merely employees; they are an integral part of the Clarion experience. We pride ourselves on delivering on personality, passion, and we always strive for perfection. Join us in shaping the future of hospitality! Clarion Hotel® is part of Strawberry. Vi söker en vikarierande receptionschef till Clarion Hotel i Örebro under den ordinarie receptionschefens föräldraledighet. Dina viktigaste uppgifter blir att leda och stödja dina medarbetare i arbetet med gästservice och värdskap, planera för bemanning och schemaläggning och sköta löpande administration. Du bör ha dokumenterad erfarenhet från personalledning, vara stresstålig och beredd på flexibla arbetstider. Du har med fördel utbildning inom hotell/restaurang och turism. Du behärskar svenska och engelska i tal och skrift. Ett stort plus är tidigare erfarenhet från arbete i hotellreception och kunskaper i hotellprogrammet Mews. Du kommer att rapportera till hotelldirektören och ingå i ledningsgruppen för Clarion Hotel i Örebro. Dina arbetsuppgifter och ansvar • På ett engagerat sätt leda och fördela arbetet inom avdelningen. • Ansvara för rekrytering i samråd med hotelldirektören. • Ansvara för bemanning och schemaläggning enligt budget. • Lönerapportera för anställda på din avdelning. • Ansvara för kvalitet, service och försäljning mot hotellets gäster. • Ansvara för att reklamationer hanteras på ett korrekt sätt och att all personal vet hur de ska agera. • Vara resultatinriktad och kostnadsmedveten. • Vi vill att du med kunskap, engagemang och ett stort intresse driver hotellets reception med fokus på gästens upplevelse. • Vara uppdaterad och kunnig i hotellets brand- och säkerhetsrutiner Tillträde: Enligt överenskommelse. Varaktighet: Vikariat ca 12 månader Välkommen med din ansökan senast 2014-05-10. Intervjuer sker dock löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan ansökningstidens slut. Vid frågor, vänligen kontaka; [email protected] ALLMÄNT: Clarion Hotel i Örebro är ett fyrstjärnigt internationellt hotell med 136 rum, konferensavdelning, wellnessavdelning samt restaurang och bar. Hotellet öppnade 2001 och har en årsomsättning på drygt femtio Mkr. Bolaget ägs av HKC Hotels Holding AB med säte i Stockholm och drivs genom ett franchiseavtal under varumärket Clarion Hotel.