Arbetsbeskrivning

Vill du bli vår nya kollega? I Motala, Östergötlands sjöstad, är vi öppna, stolta och nyskapande. Vår kommun är rätt plats för att bidra, utvecklas och trivas. Med ett ansvarsfullt uppdrag anpassar vi oss till förändringar och agerar för utveckling av ett hållbart sjöstadsliv i Motala kommun. Tillsammans gör vi livet bättre! Socialförvaltningen ansvarar för insatser, stöd och service till enskilda och familjer i kommunen. Våra verksamheter styrs främst av socialtjänstlagen, LSS-lagen och hälso- och sjukvårdslagen och ska verkställa insatser reglerade av dessa lagar. Samtliga verksamheter genomsyras av individen i centrum för att tillgodose individens behov. Uppdraget innebär stort kundfokus och serviceanda. Socialförvaltningen står inför utmaningar framåt och omställning i verksamheterna pågår för att möta behoven hos våra invånare. Omställningen kräver ett effektivt IT-stöd. Det digitala utvecklingsarbetet sker i snabb takt och antalet system som ska förvaltas ökar. Socialförvaltningen står också inför ett arbete med att upphandla verksamhetssystem där funktionalitet utifrån verksamhetens behov och lagstiftning behöver säkerställas. Därför förstärker vi nu med ytterligare  systemförvaltare. Vi söker dig som vill ta ett samordnat ansvar för socialförvaltningens systemförvaltning och samtidigt driva arbete med upphandling av verksamhetssystem! Tjänsten som systemförvaltare är placerad på socialförvaltningens stab. På staben finns också funktioner inom exempelvis administration, verksamhetsutveckling, projektledning, upphandling och inköp mm. Staben leds av biträdande socialdirektör. ARBETSUPPGIFTER Som systemförvaltare svarar du för att på ett proaktivt och systematiskt sätt förvalta, utveckla och administrera ett eller flera IT-system/applikationer och välfärdsteknik i verksamheten. Samordningsansvaret innebär att säkerställa att vi efterlever kommunens modell för systemförvaltning. Arbetet omfattar bland annat: • ta fram förslag på årlig planering och systemförvaltningsplan samt initiera och säkerställa att beslutad vidareutveckling och beslutade aktiviteter genomförs • säkerställer att IT-stödet levererar överenskommen funktionalitet enligt systemförvaltningsplan, krav och regler samt riktlinjer avseende exempelvis informationshantering, informationssäkerhet och GDPR.  • delta i och driva projekt, upphandlingar samt implementering av system och teknik • systematiskt fånga upp behov och inflöden i supporten för att på ett förebyggande sätt säkerställa att systemen vidareutvecklas i samråd medverksamheterna utifrån uppkomna behov • arbeta med ärende- och supporthantering samt administrering av system • följa upp avtal och ha kontakter med leverantörer • säkerställa att systemdokumentation upprättas och hålls uppdaterad och att informationsklassning och riskbedömningar görs utifrån årsplanering • utbilda och informera användarna genom att exempelvis upprätthålla FAQ, ta fram utbildningar och utbildningsmaterial mm • ansvara för att manuella reservrutiner och katastrofplaner upprättas där behov finns • Följa upp kundnöjdhet och revidera hantering, arbetsprocesser för exempelvis support- och ärendehantering • Säkerställa information och kommunikation mellan systemförvaltare, superanvändare och användare • statistikuttag och statistikbearbetning Arbetet kräver kontakter och god samverkan med kollegor, kommunens IT-organisation, leverantörer, användare samt andra funktioner inom kommunen och förvaltningen.  Inledningsvis kommer du att lägga del av din tjänst på att samordna arbetet med upphandling av verksamhetssystem, och att tillsammans med dina kollegor säkerställa grundstrukturen för förvaltningen av våra system utifrån kommunens modell för systemförvaltning. KVALIFIKATIONER Vi söker dig som har utbildning inom exempelvis systemvetenskap, systemförvaltning, IT eller har förvärvat motsvarande kunskaper genom tidigare arbetslivserfarenhet i kombination med annan utbildning. Du har erfarenhet av att arbeta med förvaltning av verksamhetssystem, gärna inom socialtjänsten eller hälso- och sjukvården. Kunskap om myndighetsutövning inom socialtjänst samt socialrätt är meriterande. Du har erfarenhet av att arbeta projekt- och processorienterat, att driva/delta i upphandlingar samt implementering av system och teknik. Arbetet kräver goda kunskaper i svenska språket och att du kan uttrycka dig väl både muntligt och skriftligt För att lyckas i uppdraget har du ett intresse för den verksamhet som socialförvaltningen bedriver och en drivkraft i att säkerställa ett bra och effektivt stöd för verksamheten och medarbetarna. Du har förmåga att lyssna in och omsätta verksamhetens behov i vidareutveckling och förbättringar av funktionaliteten i våra system. Som person har du lätt för att lära och är självgående och planerar, strukturerar och prioriterar ditt arbete för att nå mål och hålla tidsramar. Du har förmåga att identifiera och förstå flera aspekter av ett problem samt se logiken i komplex information. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du både drivs av och anpassar dig till ändrade omständigheter. Du har lätt att samarbeta och trivs med att ha dagliga kontakter med användare, leverantörer och kollegor. ÖVRIGT Läs mer om våra förmåner och att arbeta i Motala kommun på motala.se/arbete. För att läsa mer om kommunen i övrigt kan gå in på motala.se Tillsättning sker under förutsättning av vederbörliga beslut. Vänligen respektera att vi undanber oss all direktkontakt från bemannings- och rekryteringsföretag, som vi inte har avtal med, samt försäljare av ytterligare platsannonser.