Arbetsbeskrivning

Vill du lyfta din karriär och utvecklas som IT supporter hos Leoware Sverige får du friheten att forma din framtid, påverka ditt arbete och växa i en miljö som engagerar sig i din utveckling. Ta nästa steg med oss!

Krav på tjänsten

Arbetet omfattar att ge 1:a-linjens support till kundens samtliga användare via telefon med hjälp av fjärrstyrning, ärendehanteringssystem, kundmottagning eller ute på plats hos kundens verksamheter.

Kunden har en renodlad Microsoft-miljö där IT-supporten främst ger support på Windows och M365. IT-supporten har även grundläggande support/felavhjälpning för skrivare och AV-utrustning.

• ska ha minst ett (1) års erfarenhet av liknande uppdrag.
• ska ha erfarenhet av att ge IT-support via telefon.
• ska ha praktisk erfarenhet av att ge IT-support via fjärrstyrning.
• ska ha god förmåga att kommunicera både verbalt och skriftligt på svenska.
• ska ha praktisk erfarenhet av att hantera supportärenden via ärendehanteringssystem.
• ska ha fullföljd gymnasieutbildning.
• ska vara ansvarstagande och punktlig.
• ska ha ett uttalat kundfokus och utmärkt förmåga att bemöta kunder professionellt.
• ska ha B-körkort.
• Konsulten ska arbeta enligt Kommunens processer och arbetssätt.
• ska arbeta på plats i Kungsbacka.

Startdatum: Sep/oct-2025 ( Eller enligt överkommense )

Arbetstimmar per vecka: 40.00

Placeringsort: Kungsbacka