Arbetsbeskrivning

I Folktandvården Västra Götaland bidrar du till jämlik hälsa och livskvalitet för alla människor i alla livets stunder. Här möter du en kultur präglad av samarbete, engagemang och glädje och har tillgång till modern teknik och experter inom alla områden. Det finns alltid någon att lära av och många att trivas med. Vi erbjuder stabiliteten för en trygg vardag och möjligheter att växa under hela ditt fortsatta yrkesliv. Bli en del av något större. Välkommen till Folktandvården! Om oss Vi är en klinik med ca 25 medarbetare i alla åldrar, mestadels med lång erfarenhet. Teamsamarbete och respekt för varandras yrkeskompetenser ger arbetsglädje. Dina blivande arbetskamrater är positiva och engagerade i utvecklingen av vår arbetsplats.  Vår klinik ligger centralt i Göteborg med goda allmänna kommunikationer, kommer du med cykel finns cykelgarage. Våra öppettider är 7–19. Alla arbetar minst en kväll till 19. Läs gärna mer om våra öppettider och hur du hittar hit: Folktandvården Kvillebäcken, Göteborg - Folktandvården Arbetsuppgifter Som receptionist hos oss kommer du att vara klinikens "ansikte utåt" och arbeta med att ge service av högsta kvalitet, både externt och internt. Tillsammans med kollegor ansvarar ni för att ge våra patienter och behandlare bästa service. Det är viktigt att kunna kombinera förmågan att ha övergripande koll på kliniken med att du är effektiv och har ett öga för detaljer. Du kommer att ha ansvar för kundkontakter, telefon/webservice, SMS/mailkommunikation och tidbokning. Även arbete med betalning/fakturering, kontroll av olika betalmodeller, kallelser och listvård. All tänkbar kundservice ingår i receptionens arbetsuppgifter. Du kommer främst att arbeta i journalsystemet T4 men även i ekonomiprogrammet Raindance, Västfolket, VGR´s andra olika patientadministrativa program samt med Försäkringskassans Tandvårdsstöd. Kvalifikationer Vi söker dig som har: gymnasiekompetens några års erfarenhet av receptionistarbete lätt för att uttrycka dig i tal och skrift och behärskar svenska språket väl goda kunskaper i engelska och gärna något ytterligare språk kunskap och vana från kassahantering, fakturering och kundadministration kunskaper och vana i Office-paketet Har du tidigare erfarenhet från tandvård/tandsköterska eller motsvarande tjänst inom vården är det meriterande. Är du tandsköterska kan även assistans bli aktuell. Du är van vid och tycker det är roligt att samarbeta med andra kollegor och tillsammans lära och finna lösningar. Vi värdesätter att du är flexibel i ditt arbetssätt och kan prioritera i stressiga situationer. Arbetet förutsätter ett professionellt bemötande av klinikens patienter som bygger på respekt, lyhördhet och empati. Som person är du noggrann och har känsla för struktur och planering. Vi värdesätter din goda förmåga att kommunicera med patienter, närstående och kollegor. Om rekryteringsprocessen Efter ansökningstidens slut gör klinikchefen ett urval av de sökande och kallar till intervju på kliniken under v38. Folktandvården Västra Götalandsregionen gör kontroll i misstanke- och belastningsregister innan anställning. Om Västra Götalandsregionen Västra Götalandsregionen finns till för människorna i Västra Götaland. Vi ser till att det finns god hälso- och sjukvård för alla. Vi arbetar för en hållbar utveckling och tillväxt, bra miljö, förbättrad folkhälsa, ett rikt kulturliv och goda kommunikationer i hela Västra Götaland. Västra Götalandsregionen arbetar aktivt för att digitalisera fler arbetssätt. För att vara en del av den digitala omvandlingen har du med dig grundläggande färdigheter och kan använda digitala verktyg och tjänster. Du kan söka information, kommunicera, interagera digitalt, är riskmedveten och har motivation att delta i utvecklingen för att lära nytt. Västra Götalandsregionen krigsplacerar alla tillsvidareanställda medarbetare. Vill du veta mer om Västra Götalandsregionen kan du besöka vår introduktion till nya medarbetare på länken https://www.vgregion.se/introduktion.  Du kan även läsa mer i presentation om https://mellanarkiv-offentlig.vgregion.se/alfresco/s/archive/stream/public/v1/source/available/sofia/rs4011-467070786-672/surrogate. Ansökan Västra Götalandsregionen ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system - kontakta kontaktperson för respektive annons. Till bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag och till dig som är försäljare: Vi undanber oss vänligen men bestämt direktkontakt med bemannings-, förmedlings- och rekryteringsföretag samt andra externa aktörer och försäljare av ytterligare jobbannonser. Västra Götalandsregionen har upphandlade avtal.