Arbetsbeskrivning

Plats: Svängsta (Karlshamns kommun)

Omfattning: Heltid

Start: Enligt överenskommelse

Sista ansökningsdag: 30/9 - 2025

Om företaget:

Rawfoodshop Scandinavia AB är ett snabbväxande e-handelsföretag med fokus på ekologiska och innovativa livsmedel, kosttillskott och hälsokost. Vi kombinerar passion för hälsa med hög servicegrad och har försäljning online i hela norden.

Arbetsuppgifter:

I rollen som kundtjänstmedarbetare blir du en viktig del av teamet och har en varierad arbetsdag där du får arbeta både administrativt och operativt.

Dina huvudsakliga uppgifter:

• Svara på kundförfrågningar via e-post, chatt och telefon
• Hjälpa kunder med beställningar, leveranser, returer och reklamationer
• Registrera returer och följa upp returärenden
• Hantera orderläggning och uppföljning i affärssystemet
• Samordna med lager och logistik för att säkerställa smidiga leveranser
• Administrera betalningsärenden, fakturor och krediteringar

Vara behjälplig på lagret vid behov:

• Orderhantering
• Etiketthantering
• Packa och plocka ordrar

Kvalifikationer:

• Tidigare erfarenhet från kundservice och/eller orderadministration
• God datorvana, gärna erfarenhet av e-handelssystem (t.ex. Askås / Shopify) och affärssystem (t.ex. Business Central)
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift, danska, norska eller finska är meriterande
• Noggrann, strukturerad och lösningsorienterad
• Trivs med att arbeta både vid skrivbordet och i ett rörligt lagerklimat
• Intresse för ekologisk mat och hållbar livsstil är meriterande

Ansökan:

Skicka ditt CV och en kort presentation till: [email protected]

Urval sker löpande – skicka din ansökan så snart som möjligt!