Arbetsbeskrivning

Vi söker en engagerad Customer Success Specialist & Kurskoordinator till ledande utbildningsföretag på stark tillväxt, inom arbetsmiljö och säkerhet.
Vill du vara med och bidra till en säkrare arbetsmiljö i Sverige? Har du ett öga för affärer och ett hjärta för kundrelationer? Då kan du vara den vi söker.

Om Safeatwork:

Vi är ett utbildningsföretag med ett tydligt mål; Att bidra till säkra, hållbara och välmående arbetsplatser. Genom våra utbildningar inom arbetsmiljö och säkerhet hjälper vi företag och organisationer att skapa trygghet – både fysiskt och mentalt.

Vi erbjuder både lärarledda och digitala utbildningar, alltid med fokus på praktisk nytta, hög kvalitet och stark kundnöjdhet. Våra utbildningar ska inte bara informera – de ska engagera, inspirera och göra skillnad.

Om rollen:

Som Customer Success Specialist & Kurskoordinator blir du en nyckelperson i vårt team. Du arbetar nära våra befintliga kunder, följer upp affärer för att maximera merförsäljning och säkerställa kundnöjdhet. Du har även ett övergripande ansvar för att våra kurser är korrekt planerade och att alla delar finns på plats inför leveransdagen – från kursmaterial och lokaler till tekniska lösningar.

Du leder ett internt veckomöte där kommande kursleveranser gås igenom tillsammans med kollegor från olika delar av organisationen. Även om du har huvudansvaret för kurskoordineringen, har du stöd av interna resurser som hjälper till med praktiska delar.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera och utveckla relationer med befintliga kunder
• Identifiera kunders behov av utbildningar och föreslå rätt lösningar
• Följa upp affärer, leveranser och kvartalsmål
• Arbeta mot tydliga försäljningsmål
• Koordinera och administrera våra utbildningar, inklusive planering och intern samordning
• Leda interna möten kring kommande kursleveranser

Vi söker dig som:

• Har erfarenhet av försäljning och kundkontakt, gärna inom utbildning eller B2B
• Är strukturerad, självgående och lösningsorienterad
• Trivs med att växla mellan administrativa uppgifter och kundkontakter
• Har god datorvana och gärna erfarenhet av CRM-system
• Talar och skriver både svenska och engelska obehindrat

Meriterande:

• Erfarenhet av att arbeta i något LMS såsom Talent LMS.

Vi erbjuder:
- En meningsfull roll där du bidrar till säkrare arbetsplatser.

- Möjlighet att påverka din framtida roll hos oss.

- Ett kontor i Frösundavik i vacker miljö med närhet till Stockholm city.

- Vidareutbildningar.

- Flexibla arbetstider och möjlighet till distansarbete.

- Ett engagerat team som värdesätter samarbete, innovation och lärande.

- Friskvårdsbidrag

- Ett företag där kundnöjdhet och kvalitet är centralt i allt vi gör.



Visst låter detta som en intressant roll?
Safeatwork har valt att exklusivt samarbeta med NXT Interim & NXT Rekrytering i denna rekrytering.

Sök redan i dag eller kontakta oss så berättar vi gärna mer. Urval och intervjuer sker löpande, och vår kund kan fatta beslut tidigare än sista ansökningsdatum.

Vi behöver en ansökan inkluderat CV på svenska som matchar vår kunds önskemål.

Vill du veta mer om tjänsten eller Safeatwork som företag? Hör gärna av dig – vi ser fram emot att lära känna dig!

Annika Svanström, annika.svanstrom@nxtinterim,se, 070-750 25 25

Agne Ottosson, agne.[email protected] 070-951 92 50