Arbetsbeskrivning

On-site Junior IT-tekniker till Teleperformance i Göteborg

Är du en lösningsorienterad tekniker med ett genuint intresse för IT och service? Vill du vara en viktig del av ett engagerat IT-team på ett globalt företag? Då kan det här vara jobbet för dig!

Som On-site IT-tekniker på Teleperformance i Göteborg kommer du att arbeta med teknisk support, användaradministration samt drift och underhåll av IT-miljön. Du kommer att vara förstalinjens kontakt för våra medarbetare och ansvara för att lösa både enklare och mer avancerade tekniska problem – både på plats och på distans.

Rollen innefattar även administrativa uppgifter och deltagande i utvecklingsprojekt kopplade till infrastruktur, nätverk och telefoni. Du arbetar nära kollegor inom TP Nordic och andra funktioner inom organisationen.

- Första kontaktpunkt för IT-relaterade incidenter och ärenden via telefon och ärendehanteringssystem.

- Felsökning och support av både hårdvara (PC, laptops, skrivare etc.) och mjukvara.

- Användaradministration i Active Directory och andra system.

- Säkerställa att licenser hanteras korrekt och enligt företagets regler.

- Dokumentera förändringar, rutiner och processer inom TP IT.

- Bidra till att upprätthålla en modern och säker IT-arbetsmiljö.

- Delta i utvecklingsprojekt kopplade till infrastruktur, nätverk och telefoni.

- Medverka i säkerhetsarbeten enligt GISP, GDPR samt TP:s egna säkerhetspolicys.

- Följa upp loggar och övervaka system.

- Samverka med andra supportfunktioner vid behov.

Krav:

-B körkort. - Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift. - Erfarenhet av teknisk support och användarsupport. - God vana av administration i Active Directory.

Meriterande:

- Erfarenhet av Entra ID. - Erfarenhet av Linux-serverhantering. - Kunskap inom dynamiska routingprotokoll, särskilt BGP. - Erfarenhet av brandväggskonfiguration, gärna med Cisco eller Palo Alto.

Teknisk kunnig och har ett brett IT-intresse.

Serviceinriktad med god kommunikationsförmåga.

Strukturerad, noggrann och lösningsfokuserad.

Van att arbeta självständigt och prioritera under tidspress.

Placering: Göteborg (på plats, ej distansarbete) Anställningsform: Tillsvidare med 6 månaders provanställning

Välkommen med din ansökan och bli en del av Teleperformance – ett globalt ledande företag inom kundservice och teknisk support!

Sista ansökningsdag: xx juli 2025 Urval sker löpande – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdag.

Frågor? Kontakta Nordic IT Desktop Manager Victor Brolin på: [email protected]

Skicka in din ansökan redan idag och bli en del av ett globalt ledande företag inom kundservice och teknik!

VIKTIG INFORMATION

När du sökt tjänsten så kommer du få tillgång till en digital intervju med chat-roboten Hubert som tar ca 10-15 minuter. Vi ser gärna att du svarar på intervjun inom 48 timmar för att snabbt komma vidare i processen. Kolla gärna denna artikel innan intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/sv-se

Syftet med Hubert-intervjun är att vi vill ge alla kandidater möjligheten att berätta mer om sig själva samt för oss att säkerställa att alla kandidater blir bedömda på samma sätt, oavsett kön, ålder och etnicitet.

Du kommer därefter bli kontaktad.