Arbetsbeskrivning

Beskrivning Är du van att arbeta strukturerat, har god teknisk förståelse och brinner för att lösa problem i en global miljö? Vi söker nu en Content Operations Coordinator till ett spännande uppdrag inom medie- och underhållningsbranschen. Du blir en viktig del av ett internationellt team som arbetar med att säkerställa att musik-, video- och poddinnehåll finns tillgängligt för användare världen över. Arbetsuppgifter Hantera och behandla inkommande förfrågningar och ärenden i ärendehanteringssystem Arbeta med felsökning och koordinering av metadata-, leverans- och publiceringsfrågor Kommunicera med både interna avdelningar och externa innehållspartners Bidra i förbättringsarbete av processer och dokumentation Delta i interna projekt, prioritetsärenden och initiativ Följa upp, dokumentera och vid behov eskalera operationella frågor Kvalifikationer För att vara aktuell för rollen krävs att du har: Minst 2 års erfarenhet från musik- och/eller podcastbranschen, alternativt från digitala plattformar eller större techbolag Erfarenhet av att arbeta i ärendehanteringssystem, exempelvis Zendesk eller Salesforce Mycket goda kunskaper i engelska, både i tal och skrift Förmåga att prioritera, lösa problem och arbeta effektivt i ett högt tempo God samarbetsförmåga och trivs i en roll med både interna och externa kontaktytor God teknisk förståelse och vana att arbeta med globala och asynkrona flöden Meriterande: Kunskap i spanska eller portugisiska Förståelse för metadataformat och branschstandarder såsom DDEX och RSS Villkor Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss och uthyrd till vår kund. Uppdraget pågår initialt i sex månader med möjlighet till förlängning. Start sker enligt överenskommelse. Arbetet sker på distans från Sverige. Vi arbetar löpande med att träffa och presentera kandidater, så vänta inte med att skicka in din ansökan. För att kunna behandla din ansökan behöver ditt CV tydligt visa att du uppfyller samtliga skall-krav. Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.