Arbetsbeskrivning

Var med och bygg framtidens vårdlandskap – som Tjänsteägare IT Workplace på Capio

Sjukvården står inför stora förändringar och på Capio är vi fast beslutna att vara en del av lösningen. Vi bygger framtidens vård i skärningspunkten mellan människa och teknik, med innovation, effektivitet och kvalitet i fokus.

Nu söker vi dig som har erfarenhet av att leda IT-arbetsplatstjänster i större organisationer och som vill ta helhetsansvar för en affärskritisk och strategiskt viktig tjänst. Hos oss får du mandat att påverka, utrymme att utveckla – och möjlighet att göra skillnad på riktigt. Ditt uppdrag – strategiskt, verksamhetsnära och inflytelserikt

Som Tjänsteägare IT Workplace ansvarar du för att hela vår organisation, från vårdcentraler till specialistkliniker – har en säker, modern och effektiv IT-arbetsmiljö. Du äger tjänsten i dess helhet: från roadmap, SLA:er och budget till livscykelhantering, användarupplevelse och utveckling.

Det här är ett uppdrag för dig som har vana att navigera i komplexa miljöer där teknik, verksamhet, ekonomi och säkerhet möts – och där du är en självklar röst i forum med verksamhetsledare.

Du kommer bland annat att:

• Leda och vidareutveckla vår IT-arbetsplatstjänst med tusentals klienter i omlopp
• Säkerställa livscykelhantering för utrustning (inkl. modellval, leveranser och rotation)
• Följa upp roadmappar, avtal och SLA:er med externa leverantörer
• Samla in, analysera och omsätta krav från olika delar av verksamheten
• Agera brygga mellan teknik och verksamhet – med fokus på användarnytta, säkerhet och effektivitet
• Bidra med vägval, prioriteringar och insikter i forum där beslut om hela Capios digitala riktning fattas

Din vardag – mellan struktur och förändring

Det här är en roll där du jobbar med både långsiktig tjänsteutveckling och daglig stabilitet. Ena dagen planerar du firmware-uppdateringar och ser över dokumentation, nästa dag diskuterar du roadmappar och förvaltningsstrategier med leverantörer. Du driver kontinuerliga förbättringar och är ytterst ansvarig för att vår IT-arbetsplatstjänst fungerar – idag och imorgon.

Du har lett arbetet med stora IT-arbetsplatstjänster

Vi söker dig som har verklig erfarenhet av att äga och driva tjänster i stor skala. Du är systematisk, lösningsorienterad och trygg i rollen som kravställare gentemot både verksamhet och leverantörer.

Du måste ha:

• Tidigare haft ägarskap för en IT-arbetsplatstjänst i en organisation med >1000 slutanvändare
• Erfarenhet av tjänsteledning med ansvar för roadmap, SLA:er och kontinuerlig förbättring
• God förståelse för ITIL, IS&T Service Management och livscykelhantering
• Arbetat i en komplex eller verksamhetskritisk miljö där du koordinerat flera intressenter
• God kommunikativ förmåga – på både svenska och engelska – med vana att röra dig mellan tekniska och icke-tekniska målgrupper

Teknisk förståelse – du behöver inte göra allt själv, men du måste förstå

Du har tillräcklig teknisk kompetens för att kunna fatta rätt beslut, utmana leverantörer och prioritera tillsammans med IT-specialister. Det är meriterande om du har god förståelse för:

• Windows 10/11 och Evergreen-hantering
• Office 365 – implementation och drift
• MDM-verktyg och mobilitetshantering
• Hård- och mjukvarukonfigurationshantering
• Slutanvändarnära lösningar, tillbehör och kringutrustning

Vad vi erbjuder – en meningsfull roll i en mänsklig miljö

På Capio blir du en del av ett team med stort hjärta, hög kompetens och en gemensam drivkraft att förbättra vården. Vi är en stor organisation med en platt kultur – där du får synas, påverka och växa.

Du får:

• En strategisk roll med stort ägarskap och inflytande
• Flexibel arbetsplats och frihet under ansvar
• Möjlighet att besöka verksamheter och förstå användarnas verklighet
• Centralt belägna lokaler i Göteborg

Välkommen in med din ansökan! Vi hanterar ansökningar löpande.