Arbetsbeskrivning

Vill du bli en del av ett snabbväxande företag med passion för tidstypiska bygg- & inredningsdetaljer?

Sekelskifte växer och vi söker nu en strukturerad och serviceinriktad orderkoordinator till vårt team!

Om oss

Sekelskifte är ett byggvaruhus med historisk knorr på produkterna. Med ca 40 engagerade medarbetare har företaget vuxit till en omsättning på över 200 MSEK. Våra produkter säljs främst via webben men också genom en fysisk butik i centrala Stockholm. Vi är ett internationellt och snabbt växande företag med en komplex produktportfölj bestående av nära 3 000 lagerförda artiklar från över hundra leverantörer – allt från långa trälister och tungt kakel till små skåpknoppar och mässingskrokar. Våra kunder finns i flera länder men har en sak gemensamt – de älskar vackra detaljer av hög kvalitet, precis som vi.

Om rollen

Som orderkoordinator hos Sekelskifte spelar du en nyckelroll i vår order- och leveranskedja. Du säkerställer att inkommande beställningar hanteras snabbt, korrekt och med hög servicenivå. Du arbetar proaktivt för att optimera vårt lagerutnyttjande och har tät kontakt med både kunder och interna avdelningar. Du är noggrann, strukturerad och gillar att arbeta lösningsorienterat i en dynamisk miljö.

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar

• Granska och kvalitetssäkra inkommande kundordrar i vårt affärssystem (Business Central).
• Reservera ordrar mot inköp och lager, samt boka om reservationer vid behov för att frigöra lagerkapacitet.
• Kontrollera att adresser, fraktalternativ och leveransvillkor är korrekta.
• Hantera leveransförseningar: kontakta kunder och ge alternativ eller uppdaterad information.
• Samarbeta med inköp, lager och butik för att säkerställa en smidig orderprocess.
• Bevaka och följa upp pågående orderflöden för att identifiera och förebygga flaskhalsar.
• Administrera orderändringar, returer och reklamationer vid behov.
• Bidra till förbättringar av processer och rutiner inom orderhantering.
• Delta i rapportering och uppföljning av nyckeltal relaterade till orderflödet.

Vi tror att du

• Är strukturerad, noggrann och trivs med att ha flera bollar i luften.
• Är lösningsorienterad, självgående och van vid att ta egna initiativ.
• Har god kommunikationsförmåga och tycker om att ge god service.
• Meriterande med erfarenhet av orderadministration, kundservice eller logistik.
• Är trygg i svenska och engelska, både i tal och skrift.
• Har god datorvana och gärna erfarenhet av affärssystem (meriterande med Business Central).
• Har grundläggande kunskaper i Excel.
• Meriterande med erfarenhet av orderadministration, kundservice eller logistik.

Som person

Du är positiv, prestigelös och har lätt för att samarbeta med andra. Du trivs i en miljö där tempot kan vara högt och där det krävs att du självständigt planerar och prioriterar dina arbetsuppgifter. Du gillar att ha kundkontakt och brinner för att ge bästa möjliga service.

Praktisk information

• Start: Snarast, enligt överenskommelse
• Plats: Vårt huvudkontor i Västberga Industrikvarter, Stockholm
• Lön: Enligt överenskommelse