Arbetsbeskrivning

Har du erfarenhet av operativ support, 24/7-drift och processutveckling? Trivs du i gränslandet mellan teknik, support och förbättringsarbete? Då kan detta vara uppdraget för dig!

Vi söker en Service Reliability Engineer (SRE) som vill arbeta med att säkerställa tillgänglighet och stabilitet i moderna digitala tjänster. Du kommer ingå i ett dedikerat team med fokus på både reaktiv servicehantering och proaktiva förbättringar i nära samarbete med utvecklings- och driftteam. Rollen innefattar också deltagande i beredskapsrotation (OnCall) ungefär var 5–6:e vecka. Vi söker dig som:

• Är nyfiken, lösningsorienterad och trivs i en föränderlig teknisk miljö
• Har ett stort engagemang för kvalitet och driftsäkerhet
• Är kommunikativ, samarbetsvillig och gillar att arbeta i team
• Tar ansvar för både daglig drift och långsiktiga förbättringar Krav:
• Erfarenhet av service operations i 24/7-miljö
• Goda kunskaper om ITIL-processer (incident, problem, event)
• Erfarenhet av kundsupport
• Mycket god engelska i tal och skrift Meriterande:
• Erfarenhet av agila arbetssätt
• Kunskap inom molnplattformar (AWS eller liknande)
• Scripting och automatisering
• Erfarenhet av observability-verktyg (CloudWatch, Grafana, Datadog eller liknande)

Plats: Göteborg