Arbetsbeskrivning

Till vår kund söker vi nu en Servicedeskmedarbetare! 

I rollen kommer du främst att ge användarsupport och service till kunder gällande all typ av felsökningar eller kontohanteringar. Du ger även support till kunder relaterat till den hårdvara som används i kombination med företagets systemlösningar.

Du kommer att ha telefonen och ärendehanteringssystem som dina främsta arbetsredskap och du besvarar löpande inkommande ärenden.

Vanligt förekommande samtal är:

• Felsökning av nätverksutrustning
• Kontohantering
• Lättare tekniska frågor

• Du har erfarenhet av att ha arbetat med IT support.
• Du är flytande i svenska och engelska i tal och skrift.

För att lyckas i rollen som Servicedeskmedarbetare är du kommunikativ och serviceinriktad. Du är tekniskt intresserad och har god förmåga att lösa problem.

Anställningens omfattning: 100% Anställningsform: Tidsbegränsad anställning Lön: Enligt överenskommelse Start: Omkring 2025-06-30 Slut: 2025-09-30, med möjlighet till förlängning Utvalda förmåner: Kollektivavtal, Friskvårdsbidrag, Benifex med mera I din ansökan: säkerställ att det tydligt framgår att du är kvalificerad utefter kundens önskade kvalifikationer

Vi går igenom ansökningarna löpande. Då processerna i konsultvärlden ofta går snabbt kan tjänsten tillsättas innan sista ansökningsdatum – vänta därför inte med att skicka in din ansökan!

Du behöver inte skriva ett personligt brev utan i stället ber vi dig svara på urvalsfrågorna i samband med ansökan.