Arbetsbeskrivning

Arenahotellet söker Vikarie på 85% i vår hotellreception

Uppsalas största hotell med närhet till idrottsarenor och E4:an. Arenahotellet är det naturliga valet för alla som älskar att röra på sig och leva lite nyttigare, från evenemangsbesökare och idrottsföreningar till företag. Hos oss kan du kombinera hotellvistelse och konferens med aktiviteter som håller i gång kroppen!

Vad kan vi erbjuda dig?

Det är mycket på gång hos oss på Arenahotellet och i vårt geografiska närområde. Nu söker vi en receptionist som vill vara med på vår expansiva framtidsresa och som delar våra tydliga ambitioner om att vara ledande i klimatsmarthet. Var med och ta nästa steg i din utveckling hos oss!

Är du vår nya stjärna i receptionen?

Som receptionist är du vårt ansikte utåt och en nyckelperson i gästupplevelsen. Du möter våra gäster med värme, effektivitet och professionell service och är med och driver verksamheten framåt.

Om dig:

Som receptionist är du den första personen våra gäster möter och därmed en av våra allra viktigaste medarbetare. Vi söker dig som brinner för att leverera service i toppklass och som ser försäljning som en naturlig del av en positiv gästupplevelse. Du trivs i mötet med människor, har lätt för att skapa goda relationer och inger förtroende redan vid första kontakten. Du är initiativrik, flexibel och lösningsorienterad, och du behåller lugnet även i ett högt tempo där du snabbt kan prioritera rätt. Eftersom vi har öppet dygnet runt, årets alla dagar, är du bekväm med att arbeta varierande arbetstider. Du är en lagspelare som bidrar till en positiv arbetsmiljö och är en omtänksam kollega. Din roll har stor betydelse för hur gästen upplever sin vistelse, och därför är det viktigt att du har god kännedom om hotellets dagliga verksamhet och vad som händer i vår omgivning. Genom det kan du bidra till att ge varje gäst en serviceupplevelse utöver det vanliga.

I tjänsten ingår det att:

● Ansvara för receptionens dagliga drift under ditt arbetspass

● Koordinera alla avdelningar för att möta gästens behov

● Utföra administrativa uppgifter

● Ta emot bokningar via telefon och e-post

● In - och utcheckning

● Merförsäljning och kassahantering

● Säkerställa att uppsatta mål nås dagligen

● Stötta andra avdelningar vid behov

Vi söker dig som har

● Minst 2 års erfarenhet från serviceyrket

● Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, tal och skrift

● Goda datakunskaper

Meriterande

● Erfarenhet från administrativa arbetsuppgifter

● Hotell och restauranglinje på gymnasienivå eller liknande

● Erfarenhet från att koordinera daglig drift

● Erfarenhet av hotellsystemet Jupiter.

Övrig information:

Tjänsten är ett föräldravikariat med tillträde enligt överenskommelse i augusti eller september och sträcker sig cirka 1,5 år. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet. Arbetstiderna följer hotellets drift, vilket innebär att arbete på kvällar, helger och helgdagar förekommer. Anställningen omfattas av kollektivavtal med Hotell- och restaurangfacket (HRF), och lön sätts enligt gällande avtal.

Då vi rekryterar löpande kan tjänsten komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Sista ansökningsdagen är den 25/6-2025

Välkommen med din ansökan med CV och personligt brev.

Med vänlig hälsning

Jenny Norstedt