Arbetsbeskrivning

Beskrivning Vi söker nu en Systemadministratör med erfarenhet av servicedesk och användarsupport till ett kortare uppdrag hos en av våra kunder i Malmö. Uppdraget pågår från 2 juli till 31 augusti 2025. Detta är ett perfekt uppdrag för dig som är tekniskt kunnig och van vid att hantera användarsupport via telefon och ärendehanteringssystem. Du blir en viktig del av IT-stödet där du hjälper användare med felsökning, kontohantering och enklare tekniska frågor. Arbetsuppgifter I rollen kommer du att: Ge support till användare via telefon och ärendehanteringssystem Felsöka nätverksutrustning (exempelvis skrivare, routrar, switchar) Hantera konton, behörigheter och lösenordsfrågor Besvara inkommande samtal relaterade till tekniska problem och ge vägledning Följa upp ärenden och dokumentera enligt gällande rutiner   Kvalifikationer Minst 1 års erfarenhet av arbete i servicedesk eller liknande supportfunktion God teknisk förståelse inom nätverk, hårdvara och kontohantering Erfarenhet av arbete med ärendehanteringssystem God förmåga att kommunicera på svenska och engelska i tal och skrift Förmåga att arbeta strukturerat och serviceinriktat under tidspress Meriterande: Erfarenhet av felsökning av nätverksutrustning Tidigare arbete i en ITIL-baserad miljö Kunskap om AD (Active Directory) och Office 365 Villkor Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av oss och uthyrd till kundens verksamhet. Start: 2 juli 2025 Slut: 31 augusti 2025 Plats: Malmö Omfattning: Heltid, vardagar OBS! För att vi ska kunna ta din ansökan vidare är det avgörande att ditt CV tydligt visar att du uppfyller samtliga skall-krav. Vi arbetar med löpande urval, vilket innebär att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag – vänta därför inte med din ansökan. Q har kollektivavtal och är medlem i branschorganisationen Almega, Tech Sverige samt i Svenskt Näringsliv. Företaget erbjuder interims- och rekryteringslösningar inom branscherna IT, teknik, administration, ekonomi, industri samt lager/logistik med personallösningar inom olika befattningsnivåer.