Arbetsbeskrivning

Söker du ett extrajobb till sidan av din nuvarande heltidssysselsättning? Vi på voco® Stockholm – Kista söker nu engagerade och serviceinriktade medarbetare som vill leverera personlig service till våra gäster.

Om oss:

voco® Stockholm – Kista är beläget i det företagstäta Kista i Stockholm, och erbjuder en spännande vistelse för både affärs- och privatresenärer. Med 201 rum, en rymlig restaurang, fem mötesrum och ett fitness- och wellnessområde strävar vi efter att ge våra gäster en personlig och minnesvärd hotellupplevelse. Hotellet är en del av IHG, en av världens största hotellkedjor och drivs av den lettiska hotelloperatören Mogotel Hotel Group.

Sedan den 2a september 2024 öppnade de tillsammans upp dörrarna för det för voco:t i Norden!

Nu söker vi en timanställd Front Desk Agent.

Arbetsuppgifter

Som Front Desk Agent på voco® Stockholm – Kista kommer du att vara vårt ansikte utåt och första kontaktpunkt för våra gäster. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar:

• Välkomna gäster och genomföra in- och utcheckningar
• Hantera bokningar och reservationer, både via telefon och online
• Ge information och rekommendationer om hotellets tjänster och lokala attraktioner
• Svara på gästernas frågor och hantera eventuella klagomål professionellt och enligt IHG’s standard
• Samordna med andra avdelningar för att säkerställa en smidig gästupplevelse

Kvalifikationer

• Erfarenhet av arbete i hotellreception eller liknande serviceyrke är ett krav
• God kommunikationsförmåga på svenska och engelska, ytterligare språkkunskaper är en fördel
• Har du erfarenhet av Opera PMS är det ett extra plus
• Utmärkt kundserviceförmåga och en positiv attityd

Vi erbjuder

• En dynamisk och inspirerande arbetsmiljö i ett hotell
• Möjligheter till utveckling och karriär inom Mogotel Hotel Group
• En arbetsplats som värnar om hållbarhet och omsorg för både gäster och personal
• Kollektivavtal (HRF/Visita)

Känner du igen dig i annonsen och vill vara en del av vår tillväxtresa? Skicka din ansökan med CV till [email protected]!

Anställdas personuppgifter behandlas i enlighet med Mogotel Kistas integritetspolicy, vilket ni kan läsa mer om nedan;

https://www.mogotel.com/en/privacy-policy