Arbetsbeskrivning

Enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga – det är vår vision! Demokrati och medborgarservices uppdrag är att stötta stadens verksamheter i att utveckla och utföra service till boende, besökare och företag samt i att skapa förutsättningar för invånarnas demokratiska delaktighet och inflytande. Det innebär att vi ansvarar för Göteborgs Stads kontaktcenter, ger metodstöd för service- och demokratiutveckling och samordnar och utvecklar externa digitala kanaler som till exempel goteborg.se. Vi driver stadens medborgarkontor, Teckenspråksforum, Regnbågshuset och Romano Center i Väst, som är ett romskt informations- och kunskapscenter. Vi erbjuder också konsumentrådgivning och budget- och skuldrådgivning. Dessutom ansvarar vi för Göteborgs Stads överförmyndarverksamhet. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare. ARBETSUPPGIFTER Göteborg stads invånarguider är en verksamhet som ska bidra att öka förutsättningar för de som idag har minst inflytande i samhället. Detta genom att bidra till ökad kunskap om det samhälle vi lever i och om möjligheterna för alla att vara delaktiga och påverka. Verksamheten fungerar också som örat-mot-marken då Göteborgs Stad kan samla in och lyssna in invånares åsikter och tankar via invånarguiderna. Invånarguider bidrar genom sitt arbete till ökad tillit till samhällsviktiga aktörer, funktioner och myndigheter. Läs mer på: http://www.goteborg.se/invanarguider I ditt uppdrag som planeringsledare med samordnande uppdrag ingår det att planera, genomföra, följa upp och utveckla invånarguidernas verksamhet och att ansvara för styrgrupp, analysgrupp och kommunikationsstöd. Du ska säkerställa att organisationen och arbetssättet i verksamheten är ändamålsenligt, dokumenterat och tydligt och att upprättade ekonomiska ramar följs. I din grupp har du koordinatorer som arbetsleder invånarguiderna i deras dagliga uppdrag. Din uppgift är att stötta och samordna koordinatorerna och ha en helhetsbild av uppdraget för staden. Uppdraget som samordnare är på ca 50% på resterande del av din arbetstid kommer du att dels arbeta med samhällsvägledning på något av våra medborgarkontor och tidvis också gå in som koordinator för invånarguider. KVALIFIKATIONER För att klara uppdraget ser vi att du ha en relevant minst 3-årig högskoleexamen samt: • Erfarenhet och engagemang för lokalt arbete i socioekonomiskt utsatta områden • Erfarenhet av samverkan över organisationsgränser • Tidigare erfarenhet av samordning av verksamhet är meriterande och det är också administratörskunskaper i personalsystemet Personec. För att lösa uppgifterna på bästa sätt vill vi att du är serviceinriktad och lösningsorienterad. Du månar om att ha ett gott bemötande och jobbar för att de du möter ska få det de behöver. Det är viktigt att ha en helhetssyn på arbetet och kunna arbeta både strategiskt men också gå in och stötta upp operativt om det behövs. Att kunna arbeta målinriktat och fokuserat är också viktigt. Du kan påverka andra genom att vara tydlig och får gehör för dina tankar och idéer och tycker om att arbeta målinriktat. Det är också viktigt att du kan delge information och idéer, såväl muntligt som skriftligt, och uttrycker kärnan i ett argument på ett tydligt och effektivt sätt. ÖVRIGT Vi erbjuder en arbetsplats med en kund- och serviceorienterad arbetsplatskultur med verksamheter i kontinuerlig utveckling. Vi har medarbetarförmåner såsom flexibel arbetstid, friskvårdsbidrag och cykelförmåner Vi vill att vår förvaltning ska präglas av öppenhet och respekt för olikheter. Vi värdesätter mångfald och arbetar aktivt för en inkluderande arbetsmiljö där alla känner sig välkomna När du söker jobb hos oss vill vi att du använder vårt e-rekryteringssystem för att få effektiv, snabb och säker hantering av din ansökan. Vi undanber oss vänligt men bestämt samtal från försäljare av ytterligare platsannonser och rekryteringstjänster