Arbetsbeskrivning

Har du koll på Windows, Mac och Linux – och letar efter en chans att växa i en internationell miljö? Då kan det här vara nästa steg för dig!

I rollen som IT-supportgeneralist blir du en viktig kugge i ett stort helpdeskteam där ni tillsammans stöttar både svenska och internationella användare. Du får en varierad vardag med både teknisk felsökning, användarstöd och fysiska möten i ett dedikerat besöksrum – ungefär hälften av tiden sker alltså på plats med användarna.

 Vad du kommer arbeta med:

-Support och hantering av klienter: Windows, Mac och Linux

-Telefoni- och konferensrumssupport

-Installation, felsökning och leverans av datorer

-Kontohantering i AD, Azure och Intune

-Support via ärendehanteringssystem, telefon och fysiska besök

-Dokumentation och förbättring av rutiner och processer

-Har erfarenhet av klientsupport (främst Windows – gärna även Mac och Linux)

-Är trygg i kontakten med användare – både i person och över telefon

-Har arbetat i ärendehanteringssystem, gärna ServiceNow

-Talar och skriver flytande på både svenska och engelska

-Är självgående, kommunikativ och lösningsfokuserad

-Trivs med samarbete och tar gärna egna initiativ

Extra plus om du har erfarenhet av telefoni- eller konferensrumsutrustning – men det är inget krav!

Om giget 

Detta är ett konsultuppdrag via Gigstep, där du inledningsvis blir anställd av oss med ambitionen att gå över i en fast anställning hos Axis.

Låter detta som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – vi ser fram emot att höra från dig!