Arbetsbeskrivning

Trivs du med att arbeta serviceinriktat, kundfokuserat och lösningsorienterat? Just nu söker vi en speditör över sommaren som vill arbeta med sjötransport på DHL. Konsultuppdraget startar mitten på maj och varar till siste augusti, så vänta inte med att skicka in din ansökan. Om tjänsten I din roll som sjöspeditör har du en koordinerande roll, du har daglig kontakt med dina kunder samt förmåga att samarbeta över funktionsgränserna internt i organisationen. Som sjöspeditör arbetar du med en helhetslösning med sjötransporter därför behöver du ha viss kunskap om transportsätt och intresse för att lära dig de processerna som arbetet utför enligt. Du kommer arbeta från kontoret i Helsingborg som sjöspeditör. Tjänsten är ett konsultuppdrag med start omgående och varar till siste augusti. Dina arbetsuppgifter i huvudsak • Hantera och ansvara för kundförfrågningar • Planera och koordinera sjötransporter enligt bokningar från kund eller andra kontor • Utveckla och bibehålla kundrelationer • Arbeta med daglig kundnöjdhet och genomföra regelbundna uppföljningar • Uppdatera system och information korrekt • Fakturering, priskalkyler och volymberäkningar • Säkerställa att dokumentation är komplett och uppdaterad Vem är du? Du som söker trivs med och känner igen ovan arbetsuppgifter, samt gillar att ta ansvar för dina uppgifter där du genom noggrannhet och struktur hanterar dessa på bästa sätt. Du planerar och hanterar händelser genom kommunikation, med ett lösningsorienterat mindset och god initiativförmåga. Du har ett stort kundfokus och är serviceinriktad. Du gillar variation och flexibilitet som ger dig möjlighet att arbeta både självständigt men också i samarbete med kollegor och kunder. Med din sociala profil kommer också kommunikation som en naturlig del där du är bekväm såväl på svenska som engelska. Viktigt för tjänsten är: • Du är kommunikativ, har hög servicekänsla och är lyhörd för kundens behov • God initiativförmåga och ansvarskänsla • Flytande svenska och engelska i tal och skrift • Goda dator- och systemkunskaper • Tidigare erfarenheter eller likvärdig utbildning är meriterande Varmt välkommen med din ansökan. Urval sker löpande, ansök därför redan idag genom att klicka på ansök på https://www.poolia.se. Poolia är ett registrerat rekryterings och bemanningsföretag, vi är auktoriserade av Kompetensföretagen och har kvalitetssäkrade processer och rutiner.