Arbetsbeskrivning

Söker du en spännande och utmanande karriär inom 1st line/2nd line-support på en arbetsplats som gör skillnad på riktigt? Då har du kommit rätt!

Om uppdraget

Vår kund, som arbetar på uppdrag av regeringen för att lösa miljöproblem och skapa en hållbar förvaltning av hav, sjöar och vattendrag, söker nu en supporttekniker till ett tidsbegränsat uppdrag som sträcker sig under 6 månader med möjlighet till förlängning i 6 månader. Uppdraget påbörjas omgående och är på heltid 100%. Arbetstiderna är förlagda till vardagar mellan klockan 08: 00-16.30. I denna tjänst är du anställd på Bemannia som konsult, och arbetar hos vår kund i Göteborg.

Dina arbetsuppgifter

 Arbetet innebär 1st line/2nd line-support med ansvar för användarstöd rörande hantering av windows-datorer, mobiltelefoner (iOS), skrivare och videokonferenssystem. Arbetsuppgifter med installation, konfigurering, felsökning och uppdatering samt användar- och systemadministration ingår. Man arbetar även med tekniskt stöd för visningar i konferensutrymmen av exempelvis dator, projektor, videokamera och ljudanläggning. I arbetsuppgifterna ingår även administration, distribution av klienthårdvara, kringutrustning för datorer, mobiltelefoner och telefonabonnemang. Utöver detta kommer du även att arbeta med: 

• Livscykelhantering av bärbara datorer och telefoner. I detta ingår att planera byten, genomföra bokning med användare och utföra specialinstallationer.
• Interna webbsidor om IT-support samt interna felsökningsrutiner och supportdokument tillsammans med två andra medarbetare

Dina kvalifikationer

• Minst fem (5) års arbetslivserfarenhet inom aktuell yrkeskategori (Helpdesktekniker/IT-tekniker), har deltagit i eller utfört ett flertal liknande uppdrag
• Flytande svenska i tal och skrift, då all dokumentation och dialog sker på svenska
• Goda kunskaper i kontorsstödsprogram, med god kunskap avses att obehindrat kunna tillgodogöra sig information och kommunicera inom detta uppdrag med samtliga kontaktytor
• Minst två års erfarenhet av Windows 10/Windows 11 och kontohantering i Active Directory
• Utfört minst ett uppdrag på minst 9 månader sammanhängande som supporttekniker/IT-tekniker hos en och samma kund

Meriterande 

• God erfarenhet av ärendehanteringssystemet Jira (Atlassian) (minst 1 uppdrag) 
• 2 års erfarenhet av servicedesk managmenet,

För att lyckas i rollen ser vi att du serviceorienterad, ansvarstagande och flexibel. Du har ordningssinne samt ett strukturerat och effektivt arbetssätt. Du är även bra på att följa instruktioner och rutiner. För att passa i tjänsten ska du trivas med att hjälpa medarbetare på ett pedagogiskt sätt. Du skall kunna arbeta självständigt inom ditt område samtidigt som du trivs med att arbeta i ett team. Vi kommer att lägga stor vikt vid personlig lämplighet.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

En nära kontakt med din konsultchef Möjlighet till fler spännande uppdrag Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad Trygga anställningsvillkor

Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 15 maj.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Sanna Perjons, Sanna,[email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 070-884 96 00

 Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2013 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.