Arbetsbeskrivning

Vi är en kraft som binder ihop, håller samman och utvecklar länet. Inom Region Västernorrland är vi alla en del av något större.

Länsverksamhet Ögon bedriver specialiserad ögonsjukvård för regionens invånare. Vårt uppdrag är att utreda, behandla och operera sjukdomar i och kring ögat. Verksamheten har ingen egen vårdavdelning utan bygger i princip helt på mottagningsbaserat arbete. Vi är ungefär 80 medarbetare i länet där flera yrkeskategorier arbetar nära tillsammans med patienten i centrum. Årligen genomförs cirka 40 000 mottagningsbesök och 4000 operationer.

Ögonmottagningen Sundsvall-Härnösand har cirka 40 medarbetare. Våra mottagningslokaler är ljusa och fräscha med tre egna operationssalar på samma plan.

Vi söker nu en Kanslist till Ögonmottagningen i Sundsvall! Rollen som kanslist vid ögonmottagningen i Sundsvall är en mycket ansvarsfull uppgift. Du är vårt ansikte utåt och ofta vår första kontakt för de patienter som söker sig direkt till mottagningen. Arbetsuppgifterna är många och varierade och spänner brett från att svara i telefon till att ha ett ansvar för medicinskt viktiga uppgifter såsom bokningar av akuta patientbesök med mera. Du kommer introduceras av våra erfarna medicinska sekreterare som även kommer att vara dina närmaste kollegor när de gäller de olika arbetsuppgifterna. Du förväntas även att ha ett nära samarbete med övriga yrkeskategorier på mottagningen: Läkare, sköterskor, undersköterskor med flera.

Tjänsten avser en tillsvidareanställning på heltid med tillträde enligt överenskommelse, placeringsort i Sundsvall.

• Bemanna "lokal" reception Ögon
• Svara på administrativa frågor från patienter, anhöriga samt annan vårdpersonal etc.
• Ta emot patienter både fysiskt, digitalt och via telefon.
• I dialog med annan vårdpersonal hänvisa patienter vidare till ansvariga läkare, sköterskor, externa instanser både inom samt utom regionen.
• Ta emot ärenden från andra vårdgivare, t ex akuta remisser, frågeställningar från Regionsjukhus och i dialog med annan vårdpersonal hänvisa dessa vidare till rätt instans.
• Ansvara för all posthantering.
• Ansvara för hantering av uteblivna besök samt av- och ombokningar.
• Ansvara för bokning av snara återbesök.

Arbetsuppgifterna kan komma att ändras/utvecklas utifrån verksamhetens behov.

Vi söker dig som

• Har en fullgod gymnasieutbildning
• Har goda kunskaper i svenska i tal och skrift

Det är meriterande om du

• Har en administrativ utbildning
• Har erfarenhet inom service och/eller vård
• Har god dator- och telefonvana
• Har genomgången Cosmic- och/eller NCS-Crossutbildning

För att lyckas i rollen tror vi att du har dessa personliga egenskaper

• Personlig mognad
• Flexibel
• Strukturerad
• Serviceinriktad

Region Västernorrland

Med cirka 7000 medarbetare och över 200 yrken ansvarar vi på Region Västernorrland för flera av de verksamheter som är allra viktigast för invånarnas möjlighet att delta i samhället. Här gör din kunskap och ditt engagemang skillnad inom allt från hälso- och sjukvård till kultur, miljö och hållbarhet. Bli en del av ett lag där alla behövs. Tillsammans för ett växande Västernorrland. 

Regionen arbetar sedan många år med att skapa förutsättningar för att bidra till friska och hälsosamma medarbetare. Att du mår bra och trivs är viktigt för oss. En av våra många förmåner är att vi erbjuder 5000 kronor per år i friskvårdsbidrag. Läs mer om Region Västernorrland, våra förmåner och hur det är att jobba tillsammans med oss: Region Västernorrland - Att jobba i Region Västernorrland (rvn.se).

Inom Region Västernorrland är ett antal tjänster placerade i säkerhetsklass och säkerhetsprövning kan därför komma att ske. Vi har gjort vårt medieval för rekrytering och undanber oss därför kontakt med annonssäljare eller andra säljare av rekryteringstjänster.

Urval och intervjuer sker löpande. Varmt välkommen med din ansökan!