Arbetsbeskrivning

Beskrivning Vill du vara med och bidra till en hållbar vardag för göteborgarna? Nu söker vi en kollega till vårt rådgivningsteam inom konsumtion och privatekonomi. Rådgivningsverksamheten är en del av enheten Hållbar konsumtion och privatekonomi och består av såväl konsumentrådgivning som budget- och skuldrådgivning. Den aktuella tjänsten är inom budget- och skuldrådgivning men i enheten strävar vi efter att använda kompetens flexibelt och uppmuntrar till att utveckla kompetens inom båda rådgivningsfälten och teamen arbetar tillsammans på flera sätt. Enheten består av 20 medarbetare och leds av enhetschef. Förutom rådgivare arbetar här en samordnare som ansvarar för att initiera, driva och samordna verksamhetsutveckling samt stötta verksamheten och enhetschef i olika frågor. I budget- och skuldrådgivningsteamet finns nära arbetsledning och stöd i det vardagliga arbetet av 1:e rådgivare. Gruppen har också kontinuerlig extern handledning. Arbetsuppgifter Som rådgivare inom budget - och skuldrådgivning ger du ekonomisk rådgivning åt skuldsatta personer enligt socialtjänstlagen. Du arbetar med individuell rådgivning utifrån den sökandes behov och förutsättningar, där målet är att den enskilde ska få en hållbar ekonomi. Du anpassar rådgivningen utifrån den person som du möter. Din uppgift är att förmedla tydliga konsekvensbeskrivningar på ett pedagogiskt vis, anpassat utifrån den enskildes behov, förmågor och möjligheter. Du ger information, råd och stöd kring skuldsanering och informerar kring relevanta lagar och dess tillämpning till enskilda och företagare. I arbetet ingår även budgetrådgivning och stöd under skuldsaneringstiden. Rådgivningen sker via fysiska möten, telefon eller e-post. Som rådgivare har du också en roll i verksamhetens utåtriktade arbete såsom att hålla föreläsningar, samt att medverka i media. Vi arbetar kontinuerligt med att utveckla samverkan med olika externa och interna aktörer inom området och du är en viktig del av detta arbete. Kvalifikationer Vi söker dig som har högskoleutbildning om minst tre år inom beteendevetenskap,  juridik, samhällsvetenskap, eller motsvarande. Du har tidigare erfarenhet av att möta människor, exempelvis från rådgivning, service, kundkontakter, socialtjänst eller annat område som är relevant. Du har erfarenhet av att möta människor i svåra livssituationer. Det är också meriterande med erfarenhet av arbete med handläggning eller rådgivande verksamhet inom områdena. Du är en trygg person med god samarbetsförmåga som kan arbeta självständigt och i samverkan både inom enheten, avdelningen och andra delar av organisationen. Du är serviceinriktad och kommunikativ och du anpassar din kommunikation efter mottagare, målgrupp och situation. Eftersom du kommer att möta människor i svåra livssituationer behöver du kunna agera lyhört samtidigt som du har förmåga att sätta gränser och hålla dig till uppdraget. För att trivas och lyckas i rollen är det viktigt att du är intresserad av människors olika livsvillkor, socialt arbete samt att verka i olika kanaler för att nå ut med information och nå medborgare som kan vara i behov av vår service. Det är också viktigt att du har goda kunskaper i svenska och engelska både i tal och skrift. Självklart delar du förvaltningens och stadens förhållningssätt: Vi vet vårt uppdrag och vem vi är till för, vi bryr oss, vi arbetar tillsammans och vi tänker nytt.  Villkor Vi erbjuder en tillsvidareanställningar. Arbetstiden är schemalagd under helgfria vardagar 8:00-16:30 Urval och intervjuer kommer att ske löpande under ansökningstidens gång.   Stor vikt kommer att läggas vid personlig lämplighet.   Vi undanber oss vänligt men bestämt samtal från försäljare av ytterligare platsannonser och rekryteringstjänster.  Vi ser helst att du registrerar din ansökan via rekryteringssystemet. Om du som sökande har frågor om den utannonserade tjänsten eller av särskilda och speciella skäl inte kan registrera dina uppgifter i ett offentligt system kontakta någon av kontaktpersonerna i annonsen.   Om oss Vi på demokrati och medborgarservice jobbar för en enkel och hållbar vardag i en öppen stad där alla kan vara delaktiga. Vi arbetar med service, delaktighet och jämlikhet. God service innebär att boende, besökare och näringsliv ska uppleva kontakten med kommunen som enkel och trygg och att de får den hjälp de behöver. Vi samordnar, utvecklar och ger service i flera olika kanaler som är gemensamma för staden. Vi har i uppdrag att öka människors möjligheter till lokal demokrati, inflytande och delaktighet, både genom digitala verktyg och fysiska möten. För att bidra till en hållbar och jämlik vardag erbjuder vi rådgivning och ser till att de som inte klarar sin ekonomi och livsföring själva får stöd. På vår förvaltning är vi drygt 250 medarbetare.