Arbetsbeskrivning

Har du arbetat med IT-support i minst ett år, varav minst sex (6) månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar? Då kan denna tjänst passa dig, varmt välkommen med din ansökan!

Om uppdraget

Vi söker en IT-konsult till vår kund i Kungsbacka för ett konsultuppdrag som startar omgående men senast 2026-03-16 och pågår till 2027-05-31. Tjänstgöringsgraden är 100% och du arbetar under kontorstid på kundens kontor i Kungsbacka. Din huvudsakliga uppgift är att säkerställa att tekniska problem åtgärdas snabbt för att minimera avbrott i verksamheten. Supporten arbetar både via telefon, ärendehanteringssystem och i personliga möten för att guida användare genom felsökning och lösningar

Dina arbetsuppgifter

Uppdraget omfattar leverans av 1:a linjens IT-support till gymnasieelever samt samtliga användare inom organisationen. Support till gymnasieelever ska tillhandahållas på plats via kundmottagning där eleverna får direkt stöd i IT-relaterade frågor och problem. Support till kundens anställda ska tillhandahållas genom: Remote support via telefon, fjärrstyrning och ärendehanteringssystem. På plats support vid behov i kundens övriga verksamheter. Kunden har en renodlad Microsoft-miljö så supporten omfattar främst Windows och Microsoft 365. Uppdraget inkluderar även grundläggande support, felsökning och felavhjälpning av skrivare samt AV-utrustning.

Dina kvalifikationer

• Erfarenhet av att ge IT-support via telefon.

• Praktisk erfarenhet av att ge IT-support via fjärrstyrning.

• God förmåga att kommunicera både verbalt och skriftligt på svenska.

• Praktisk erfarenhet av att hantera supportärenden via ärendehanteringssystem.

• Ha fullföljd gymnasieutbildning.

• Vara ansvarstagande och punktlig.

• Ha ett uttalat kundfokus och utmärkt förmåga att bemöta kunder professionellt.

• B-körkort.

• Arbeta enligt kundens processer och arbetssätt.

• Minst ett (1) års arbetslivserfarenhet av liknande uppdrag, varav minst sex (6) månaders erfarenhet av att ge support till ungdomar, exempelvis inom skolverksamhet eller likvärdigt.

Vad vi erbjuder dig

Som konsult hos Bemannia får du:

⭐ En nära kontakt med din konsultchef ⭐ Möjlighet till fler spännande uppdrag ⭐ Erfarenhet på lärorika arbetsplatser där din kompetens gör skillnad ⭐ Trygga anställningsvillkor

🔭 Läs mer om hur det är att vara konsult hos oss här: Att jobba som konsult via Bemannia

Om ansökan

Sök tjänsten genom att klicka på ansök nedan. Ladda gärna upp ditt cv i word-format och på svenska. Urval och intervjuer sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas före sista ansökningsdag, 26 februari.

Vi tar inte emot ansökningar via mail men har du specifika frågor kring tjänsten besvaras dessa av ansvarig rekryterare, Annelie Hammarborg [email protected]

För generella funderingar kring din ansökan eller vår rekryteringsprocess når du oss under kontorstid på 072 169 30 00

Bemannia är ett publikt och svenskägt bemannings- och rekryteringsföretag som tillhandahåller kompetent och kvalificerad personal genom uthyrning, rekrytering och personalentreprenader inom Organisation & Ledarskap, PR & Information, Marknad & Sälj, Ekonomi, Juridik, HR & Personal, Fastighet & Teknik, IT & Data samt Kontor & Administration. Bemannia har ramavtal med merparten av Sveriges Myndigheter och Sveriges kommuner, dess förvaltningar och bolag. Bemannia är medlem i Kompetensföretagen och är ett auktoriserat Bemanningsföretag och Rekryteringsföretag samt har kollektivavtal med Unionen, Akademikerna, SEKO samt LO och Hotell- och Restauranganställdas förbund. Bemannia är certifierat enligt SS-EN ISO 9001:2015, Ledningssystem för kvalitet, SS-EN ISO 14001: 2015, Miljöledningssystem – krav och vägledning, SS-ISO 45001: 2018, Ledningssystem för arbetsmiljö och SS-ISO/IEC 27001: 2022 Ledningssystem för informationssäkerhet

Ledningen för bolaget har varit verksam i branschen i 40 år.