Arbetsbeskrivning

Vi är på en ostoppbar resa och söker nu dig som tillsammans med oss vill göra våra kunder nöjdare!

Som Quality & After Sales Administrator är du en central kraft i Quality & After Sales Support‑teamets arbete. Din huvuduppgift är att samordna och driva åtgärder vid kvalitetsproblem – från start till mål – tillsammans med Inköp, Kvalitet, After Sales, Centrallagret, Supply Chain, Global Sourcing, försäljningsorganisationerna och våra leverantörer.

Tvärfunktionellt samarbete är avgörande för att lyckas i rollen. Du planerar, leder, koordinerar och kommunicerar kring kvalitetsärenden och nästa steg – samtidigt som du säkerställer att vi får rätt ersättningar från leverantörer. Du ansvarar också för löpande administration och noggrann uppföljning av åtgärderna. Målet är att hantera kvalitetsärenden så effektivt som möjligt i hela organisationen och samtidigt maximera leverantörsersättningar eller minimera våra kostnader.

Du blir en del av teamet Quality & After Sales Support, som driver och utvecklar supportfunktionen inom Q&AS för att stärka övriga funktioner. Teamets ansvarsområden omfattar bland annat eftermarknadsberedning för nya produkter, eftermarknadssupport till varuhus och kundservice, hantering av skadestånds- och försäkringsärenden, leverantörsreklamationer samt registrering av produktinformation och producentansvar till myndigheter och andra organisationer.

Du rapporterar till Quality & After Sales Support Manager.

Vad finns i ditt CV?

Vi söker dig med erfarenhet av administrativt arbete, gärna från en liknande roll. Du behärskar engelska mycket väl i tal och skrift, meriterande är erfarenhet från administrativt arbete i på en internationell arbetsplats. Hög datormognad med goda kunskaper i Excel är ett måste då du dagligen kommer arbeta med affärs- och uppföljningssystem.

Vem är du?

Är du en person som trivs med att ge riktigt bra service och som alltid möter andra med ett professionellt och vänligt bemötande? Tycker du om att samarbeta tvärfunktionellt och har lätt för att skapa goda relationer i hela organisationen? Är du någon som tar initiativ när du ser att något behöver göras? Gillar du att driva frågor framåt och hitta smarta lösningar som underlättar både för dig och dina kollegor?

Har du ett skarpt öga för detaljer och skapar struktur, ordning och koll på läget? Då kan du vara precis den person vi letar efter — en positiv, engagerad lagspelare som bidrar med energi och vilja att göra skillnad hos oss på Jula.

Vad erbjuder vi?

Vår ostoppbara resa innebär förändring – och vi välkomnar dina tankar och idéer! Från de uppgifter du utför till hur vi utvecklar vår verksamhet, dina åsikter, insatser och nya idéer spelar roll. Hos oss får du möjligheten att vara en del av ett internationellt företag där du kan växa och utvecklas. Vi erbjuder en dynamisk arbetsmiljö med mycket hjärta och en stark teamkänsla.

Tjänsten är ett vikariat på heltid under ett år med önskat startdatum 2026-05-01. Placering: Julas huvudkontor i Skara. Jula har kollektivavtal med Unionen för tjänstemän. Sista ansökningsdag är 2026-03-15 men intervjuer sker löpande och kan tillsättas snarast.

Frågor?

Vid frågor om tjänsten kontakta Quality & After Sales Support Manager, Erik Svedén via [email protected].