Arbetsbeskrivning

Beskrivning Vår klient i Järfälla söker en erfaren ServiceNow-utvecklare med inriktning mot Customer Service Management (CSM). Uppdraget passar dig som har en stark teknisk bakgrund, god förståelse för arkitektur och ett genuint intresse för att arbeta nära verksamheten. Du blir en del av ett högpresterande och tvärfunktionellt team där samarbete, kvalitet och ständiga förbättringar står i fokus. Plattformen du arbetar med används av tusentals medarbetare och är central för organisationens digitala tjänsteleverans.

Arbetsuppgifter I rollen arbetar du nära verksamheten och dess kravställare för att förstå behov och omsätta dem till hållbara tekniska lösningar i ServiceNow. Du ansvarar för utveckling, vidareutveckling och förvaltning av CSM-modulen och säkerställer att lösningarna är skalbara, effektiva och användarvänliga. Arbetet innefattar utveckling och automatisering av flöden och processer, felsökning, incidenthantering samt kontinuerlig förbättring av befintliga funktioner. Du deltar i dialoger och workshops med verksamheten och bidrar med teknisk rådgivning kring arkitektur och bästa praxis. Rollen innebär ett stort eget ansvar och förväntar sig ett proaktivt arbetssätt i en agil miljö.

Kvalifikationer

• Relevant akademisk utbildning eller motsvarande erfarenhet

• Minst 4 års erfarenhet av utveckling i ServiceNow, särskilt inom CSM

• Goda kunskaper i JavaScript

• Erfarenhet av att utveckla och automatisera flöden och processer i ServiceNow

• Erfarenhet av förvaltning, felsökning och incidenthantering

• Förmåga att hålla workshops och föra dialog med verksamhet eller kund

• Kunskap och förståelse för lösningsarkitektur

• Analytisk, nyfiken och teknikintresserad med förmåga att se både detaljer och helhet

Villkor Uppdraget är på heltid (40 timmar per vecka, 8 timmar per dag) med start 2026-02-25 och pågår till 2026-10-31. Arbetet sker på plats hos vår klient i Järfälla.

Om du är redo att ta dig an en roll som ServiceNow-utvecklare inom en tekniskt avancerad verksamhet och bidra till att skapa effektiva och värdeskapande lösningar, tveka inte att söka. Vi rekryterar kontinuerligt och ser fram emot din ansökan!

Notera: Vi hanterar endast ansökningar som skickas in via vår karriärsida. Vänligen registrera din ansökan där för att säkerställa att den tas emot och behandlas korrekt.