Arbetsbeskrivning

Vi søger nu en Onsite Support Technician til en international virksomhed inden for retail-sektoren. Rollen er placeret i det centrale København og indebærer også rejser til Stockholm og Malmö cirka to gange om måneden.

📅 Start: Hurtigst muligt
⏳ Omfang: Fuldtid, langsigtet opgave

Du bliver en vigtig del af organisationen og arbejder tæt sammen med brugerne – både onsite og via telefon. Vi søger dig, der er serviceminded, professionel og trives i et miljø, hvor attitude, kvalitet og struktur er afgørende.

Dine arbejdsopgaver

I rollen arbejder du med både L1- og L2-support og har ansvar for:

• Onsite support over desk samt support via telefon
• Installation og afinstallation af IT-udstyr
• Fejlsøgning på workstations og hardware
• Support af skærme, printere og scannere
• Brugersupport i Windows- og Microsoft 365-miljø
• Administration i Azure
• Support i Apple-miljø samt arbejde i Jamf

Du er synlig i organisationen, bevæger dig aktivt rundt i miljøet og opsnapper behov – frem for at vente på, at sagerne kommer til dig.

Din profil

Vi søger dig som:

• Har minimum 3 års erfaring med IT-support (L1/L2)
• Har erfaring fra retail-branchen (krav)
• Har arbejdet i Windows- og Microsoft 365-miljø
• Har erfaring med Azure
• Har erfaring med Apple-enheder og Jamf
• Taler og skriver flydende engelsk
• Taler dansk
  

For at få succes i rollen ser vi at du er:

• Social og serviceminded
• Professionel og præsentabel
• Struktureret og organiseret
• Selvstændig og tryg i dine kompetencer
• Tydelig og præcis i din kommunikation
• Positiv, engageret og med det rette mindset for retail – gerne med erfaring fra luxury-segmented

Her vægtes den rette attitude lige så højt som tekniske kompetencer.

Vad vi erbjuder
Som konsult på Eccera får du en trygg anställning och samlar på dig värdefull arbetslivserfarenhet på uppdrag hos våra kunder. Du får de verktyg du behöver för att nå dina mål. Vi erbjuder alla våra konsulter kvalificerade utbildningar och certifieringar inom den senaste tekniken. Vi sätter stort värde på att våra medarbetare hela tiden ska fortsätta att utvecklas. Därför erbjuder vi dig möjligheten att lägga upp en individuell utbildningsplan, där vi bekostar såväl studiematerial som själva certifieringarna. Under din utveckling kommer vi matcha din kompetens mot rätt uppdrag i takt med att du avancerar. Din konsultchef stöttar dig i din utveckling där du hela tiden fyller på med nya erfarenheter och kunskaper. En utmärkt möjlighet att bygga på sin karriär.