Arbetsbeskrivning

Karlskronahem växer och genomför en generationsväxling inom flera delar av organisationen. Vi söker nu nya kollegor inom flera områden som vill vara med och ta nästa steg i vår utveckling.

Som Trivselvärd hos oss har du en central roll i kontakten med våra hyresgäster. Du arbetar för en trygg, säker och trivsam miljö för våra boende, besökande och verksamma i våra bostadsområden.

Du rapporterar till kundserviceschef och samarbetar nära kollegor inom kundservice, uthyrning, fastighetsservice och övriga delar av organisationen.

• Skapa goda relationer med våra hyresgäster, besökare och verksamma genom att vara synlig och närvarande i våra bostadsområden

• Arbeta proaktivt och uppföljande med störningar, skadegörelser och utemiljö.

• Initiera och medverka i trygghetsskapande aktiviteter och evenemang.

• Uppmärksamma, dokumentera och rapportera vidare upplevda förbättringsåtgärder i våra fastigheter och omkringliggande miljöer.

• Vara behjälplig övrig personal i frågor som rör det bosociala området.

Vi söker dig som har en god kommunikativ förmåga och förmåga att skapa förtroende. Det krävs också att man kan hantera konflikter på ett lugnt, neutralt och respektfullt sätt, i ibland utmanande situationer.

Du behöver vara lyhörd, empatisk och ansvarstagande. Det krävs att du är en lagspelare men har förmåga att planera och arbeta självständigt.

Du har:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande uppgifter

• God förmåga att uttrycka dig på svenska och engelska i tal och skrift

• God datorvana och lätt att sätta dig in i nya system

• B-körkort

Som person är du social, lösningsorienterad och van vid att hantera flera arbetsuppgifter parallellt. Du bemöter människor med respekt, engagemang och professionalism.

Stor vikt läggs vid personlig lämplighet.

• En anställning i ett långsiktigt och samhällsbyggande bolag

• En varierad roll med mycket kundkontakt. Ett trevligt arbetsklimat med ansvarstagande och engagerade kollegor.

• Möjligheten att bidra till ett viktigt samhällsuppdrag – varje dag

Karlskronahem är Karlskronas största bostadsbolag och en del av Sveriges Allmännytta. Vi skapar trygga och hållbara hem för människor i alla livets skeden – med samhällsansvar och affärsmässighet i balans. Vår vision är att vara en stolt framtidsbyggare för generationer. Det innebär att vi tar ansvar för våra hyresgäster, fastigheter och vår egen utveckling. Vi växer, förvaltar och förbättrar – alltid med omtanke och kvalitet i fokus.

Som en del av Karlskronahem är du med och gör skillnad – varje dag. Ditt engagemang påverkar bolaget, vårt resultat och våra hyresgäster. Vi är cirka 45 personer på arbetsplatsen som tillsammans bygger och formar Karlskronahem, samtidigt som vi bidrar till Karlskrona kommuns utveckling.

Tjänsten är på heltid, med placering i Karlskrona. Tillträde sker enligt överenskommelse. Anställningen kan komma att inledas med provanställning.

Låter detta som rätt möjlighet för dig? Skicka in din ansökan redan idag! Urval sker löpande.

Sista ansökningsdag 1 mars 2026.

Eva Robertsson, kundservicechef

076-645 68 16

[email protected]

Fackliga företrädare

Jonas Andersson, Projektledare skador, Vision [email protected] 0455-30 34 22

Anna-Karin Hallström, Kundservice, Vision [email protected] 0455-30 49 12