Arbetsbeskrivning

Vill du arbeta i en central roll på ett världsledande industriföretag där beslutsvägarna är korta och tempot emellanåt högt? Till vårt team i Vällingby söker vi nu en driven, noggrann och social kollega. Vi är ett mindre, familjärt bolag som ingår i en global koncern. Rollen är bred och varierad och skiljer sig från en traditionell kundtjänstroll – här blir du en nyckelperson i orderflödet och ett viktigt stöd till vårt säljteam. Om rollen Som Kundservice- & Ordermedarbetare hos Lesjöfors Stock Spring AB ansvarar du för att våra kunder får snabb hjälp och korrekta leveranser. Du arbetar i en bred roll där administration varvas med daglig kundkontakt och internt samarbete. Du arbetar i nära samarbete med vår Inside Sales-avdelning, stöttar dem administrativt och driver självständigt hela orderprocessen från start till mål. Arbetsuppgifter - Ta emot och registrera order via mejl, telefon och onlinekanaler. - Säkerställa att priser, leveranstider och produktdata stämmer i affärssystemet. - Skapa och följa upp offerter samt fånga upp möjligheter till merförsäljning. - Agera support till kunder gällande leveransbesked, produktfrågor och lagerstatus. - Supportera säljavdelningen med offertuppföljning och administration. - Samarbeta dagligen med lager, logistik och produktion för att lösa kundens behov. Vem är du? Vi söker dig som är i början eller mitten av din karriär och som nu vill ta nästa steg i en roll med mer ansvar. För att trivas och lyckas hos oss är du strukturerad, noggrann och samtidigt snabb i ditt arbetssätt. Vi lägger stor vikt vid dina personliga egenskaper och ser att du är både serviceinriktad och lösningsfokuserad. Du tar egna initiativ och har lätt för att se vad som behöver göras. Du trivs i en social arbetsmiljö med högt i tak, där vi hjälps åt och stöttar varandra. Du är ansvarstagande och van vid att arbeta både självständigt och i team. Du har erfarenhet av att hantera reklamationer, frågor och klagomål på ett professionellt och förtroendeingivande sätt. Vi erbjuder Hos oss på Lesjöfors Stock Spring blir du en del av en global koncern med stark lokal förankring. Vi erbjuder en trygg och stabil arbetsplats med kollektivavtal, tjänstepension och friskvårdsbidrag. Hos oss blir du en del av ett engagerat team som trivs tillsammans – och för rätt person finns goda möjligheter att växa och utvecklas inom bolaget över tid. Du har: - Erfarenhet av kundservice, orderhantering eller administration (gärna B2B). - Mycket god datorvana. Du är bekväm i Officepaketet och lär dig nya system snabbt. - God kommunikativ förmåga i tal och skrift på svenska och engelska - Gymnasieutbildning. Meriterande - Erfarenhet av affärssystemet M3 (Movex). - Erfarenhet av teknisk försäljning eller industri. - Vana att arbeta med offerter. Övrigt Plats: Vällingby (Stockholm) Omfattning: Heltid Start: Enligt överenskommelse Ansökan Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, så skicka in din ansökan redan idag! Lesjöfors Stock Spring AB finns i Vällingby och vi befinner oss just nu i en expansiv fas. Organisation bygger på engagemang, teamarbete och strävan efter att ständigt förbättras och hitta nya lösningar för att tillgodose kundens behov. Idag jobbar ett tiotal personer på säljkontoret där vi huvudsakligen specialiserar oss på försäljning av 10 000 standardartiklar via digital webbkatalog och internationella webbshopar. Vill du läsa mer om vårt sortiment av standardartiklar så hittar du det här Företaget är en del av globala Lesjöforskoncernen, en av Europas ledande leverantörer av fjädrar, stansade banddetaljer och gasfjädrar och en stolt historia som sträcker sig tillbaka till 1600-talet. Idag består koncernen av ca 50 fabriker och försäljningsbolag i ett tjugotal länder. Som en långsiktig och engagerad fjäderinnovatör fortsätter koncernen att växa med god lönsamhet, både organiskt och genom förvärv. Koncernens ägare Beijer Alma är noterade på Stockholmsbörsen.