Arbetsbeskrivning

Är du en noggrann person med bakgrund inom teknik- och automation som värdesätter goda kundrelationer?

Vi söker nu en teknisk koordinator till deras eftermarknad som är med och supportar såväl kunder som kollegor i den tekniska dialogen. Vi söker dig som vill vara med och utveckla en roll som är av betydande vikt för att InterSystem ska fortsätta utveckla, producera och erbjuda support av högsta kvalitet.

Om Företaget

Ängelholmsbaserade InterSystem AB utvecklar, producerar och levererar automatiserade system inom palletering och materialhantering. Företaget grundades 1989, har omkring 90 anställda och omsätter cirka 300 MSEK. Deras kunder finns framför allt inom livsmedelsindustrin där ungefär 70 % levereras på export.

Om tjänsten

Som teknisk supportkoordinator hos InterSystem kommer du att spela en nyckelroll i att säkerställa att deras kunder får den bästa möjliga supporten och servicen. Din roll innebär att du är företagets förstahandskontakt när kunder behöver hjälp med tekniska frågor.

Du kommer vara en del av deras eftermarknadsgrupp som utöver support även ansvarar för service, reservdelar och diverse optimeringsprojekt.

Som teknisk supportkoordinator på InterSystem kommer du att arbeta med teknisk support. Detta sker via telefon och mejl. Du kommer koordinera vidare uppdrag till deras automationsavdelning men också vidare till deras servicetekniker. Du ansvarar för att dessa ärenden följs upp och slutförs. Du kommer att ha en central roll i företaget och arbeta nära deras kunder för att se till att deras maskiner fungerar. Du är ett av företagets ansikte utåt och ombesörjer därför goda kundrelationer.

Din roll delas tillsammans med en kollega och när tid ges så kommer du jobba med övriga förekommande uppgifter på eftermarknad så som:

• Följa upp levererade projekt

• Driva mindre projekt

• Hantera ombyggnationer

• Följa upp serviceavtal

Tjänsten bygger på stort eget ansvar. Vi ser gärna att du har en bakgrund inom el- och automation samt felsökning.

Om dig

Som person är du serviceinriktad, teknikintresserad och har ett starkt eget driv. Du är ansvarstagande, noggrann och har en hög kvalitetsmedvetenhet. Du ska ha förmågan att felsöka, diagnostisera och lösa problem på ett effektivt sätt. Vara skicklig på att tänka logiskt och se helheten, är en viktig del i tjänsten. Du ska ha förståelse för automation och elektriska drifter och vara van att arbeta i tekniska system och ha god datorvana. Ett krav är att kunna flytande svenska och behärska engelska i både tal och skrift då båda språken förekommer i det dagliga arbetet. Du är en positiv person med förväntningar på dig själv och din omgivning. Du måste vara flexibel och klara av snabba förändringar.

Meriterande:

• Behärska språk som tyska, danska och norska i tal och skrift.

• Tidigare erfarenhet av teknisk support

• PLC programmering (Siemens)

• Teknisk erfarenhet både praktiskt och teoretiskt

Om Processen

Om du har några frågor om tjänsten eller processen är du välkommen att kontakta Ida Jönsson på 0701-464640 eller [email protected].

Anställningen är på heltid och på plats på Intersystems kontor i Ängelholm. Sista ansökningsdagen är den 15:e februari 2026. Intervjuer kommer att ske löpande.

Välkommen med din ansökan!