Arbetsbeskrivning

I Region Kronoberg är vi 6500 personer som jobbar för kronobergarnas bästa – varje dag! Vi ansvarar för hälso- och sjukvård, kollektivtrafik, regional utveckling och kultur i länet. Vårt mål är att våra medarbetare ska trivas, växa i sin yrkesroll och kunna påverka sin arbetsvardag. Länstrafiken Kronoberg är en förvaltning inom Region Kronoberg. Vårt uppdrag är att bidra till goda resmöjligheter i länet genom att erbjuda en väl fungerande allmän kollektivtrafik samt särskild kollektivtrafik för de kommuner som gett oss i uppdrag att upphandla/utföra färdtjänst och skolresor. Länstrafiken utför över 10 miljoner resor om året inom den allmänna kollektivtrafiken och vårt övergripande mål är att vi ska få fler och nöjdare kunder. Serviceresor är en beställnings- och samordningscentral för färdtjänst, sjukresor och annan anropsstyrd trafik i Kronobergs län. Vårt uppdrag är att ta emot beställningar och samordna resor så effektivt som möjligt, med resenärernas önskemål om trygghet och service i centrum. Våra uppdragsgivare är länets kommuner och Region Kronoberg. Vi som jobbar på serviceresor är ett engagerat gäng på 25 personer, vi samarbetar tätt i team inom vår enhet och vi strävar alltid efter att vara en riktigt bra arbetsplats.  Placering: Nygatan 20 i centrala Växjö. Introduktion: Vi ser gärna att du kan vara tillgänglig för utbildning under fem veckor under våren. ARBETSUPPGIFTER Dina arbetsuppgifter som beställningsmottagare kommer framför allt att vara att ta emot samtal via telefon och lägga in beställningar av färdtjänst, sjukresor och andra anropsstyrda resor i vårt system.  l ditt arbete medverkar du även till att upprätthålla och utveckla beställningscentralens relationer med kunder, uppdragsgivare och transportörer.  Arbetstiden är schemalagd vilket innebär tjänstgöring såväl dag- som kvällstid och helger. Våra öppettider är vardagar kl.7-19 och helger kl.8-18. KVALIFIKATIONER Vi välkomnar dig som har gymnasieutbildning samt uttrycker dig väl i svenska språket, i både tal och skrift. Tjänsten ställer stora krav på servicekänsla och att du har lätt för att kommunicera på ett tydligt sätt med människor, även under stressade situationer.  Det är viktigt att du kan ställa om till nya förutsättningar med kort varsel och att du kan arbeta effektivt och systematiskt. Du har en god organisatorisk- och analytisk förmåga och är van att arbeta självständigt med datorn som arbetsredskap.  Du har mycket lätt för att samarbeta och är en bra kollega som bidrar till en god arbetsmiljö.        Vi förutsätter att du är ansvarskännande, noggrann och lojal.  Stor vikt läggs vid personliga egenskaper. ÖVRIGT Frågor om specifika jobb besvaras av den rekryterare eller kontaktperson som anges i annonsen. För att skicka in din ansökan, klicka på ansökningslänken i annonsen. Informationen du anger kan komma att lämnas ut avseende regler för allmän handling enligt offentlighetsprincipen och dina uppgifter behandlas enligt Dataskyddsförordningen (GDPR). Kontakta ansvarig rekryterare hos Region Kronoberg vid skyddad identitet för vidare information om hur du ansöker och hantering av dina personuppgifter. Vi undanber oss vänligt men bestämt erbjudanden om annonserings- och rekryteringstjänster i samband med den här annonsen.