Arbetsbeskrivning

Bilmånsson är återförsäljare av Volvo, Renault, Dacia, Polestar och Kia. Vi är idag ca 350 medarbetare och finns i Eslöv, Hörby, Ängelholm, Kristianstad, Ystad, Lund och snart även i Hässleholm.

Vi säljer bilar och bilrelaterade kringtjänster som ger kunden ett bekvämt och miljövänligt bilägande. Vi strävar efter att vår personal skall känna arbetsglädje och genom engagerat uppträdande värna om företagets traditioner samt spegla våra kärnvärden hjärta & kompetens. Vårt mål är att ha Bil-Sveriges nöjdaste kunder och engagerade medarbetare varav vi ständig har fokus på vår personal, kvalitets- och miljöarbete.

Mångfald är en självklar del av vår kultur – vi är övertygade om att olikheter berikar vår organisation och stärker vår förmåga att möta våra kunders varierade behov. Därför välkomnar vi medarbetare med olika bakgrund, erfarenheter och perspektiv.

Som Central Skaderådgivare spelar du en viktig roll i att säkerställa en effektiv, korrekt och kundfokuserad hantering av digitala skadeärenden. Du fungerar som navet i det digitala skadeflödet och ansvarar för både fotobesiktningar och fakturering. Rollen innebär även att vid behov stötta vid fysiska besiktningar och bidra till att skapa en enhetlig och högkvalitativ skadeprocess i hela organisationen.

Du arbetar nära lokala skadecenter och andra funktioner för att säkerställa god samverkan och hög kundnöjdhet. I uppdraget ingår också att bidra till utvecklingen av digitala arbetssätt och hålla dig uppdaterad kring försäkringsvillkor, system och verktyg som används i skadehanteringen.

• Erfarenhet av skadehantering, gärna med fokus på digitala besiktningar.

• God förståelse för skadeprocesser och fakturering.

• Vana att arbeta i skadehanteringssystem och digitala plattformar.

• Förmåga att arbeta självständigt, strukturerat och med hög noggrannhet.

• Meriterande med erfarenhet av kundkontakt och fysiska besiktningar.

• Noggrann och kvalitetsmedveten med öga för detaljer.

• Serviceinriktad och kommunikativ i både interna och externa kontakter.

• Flexibel och lösningsorienterad med förmåga att anpassa dig efter olika situationer.

• Trivs med att arbeta både självständigt och i team.

Har du frågor om tjänsten så ringer du till Christoffer Hammar, Skadechef på telefon 0413-688 43.

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid med inledande provanställning. Vi har möjlighet att erbjuda placeringsort på en av våra större filialer: Eslöv, Ystad, Ängelholm och Kristianstad.