Arbetsbeskrivning

Avaron AB är ett växande konsultbolag med fokus på teknik, finans och verksamhetsstöd. Vi matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.

Vi söker en erfaren plattformsansvarig för ServiceNow till en stor och komplex organisation inom offentlig sektor. Du blir en nyckelperson i ett team av ServiceNow-utvecklare och arbetar nära tech lead, seniora utvecklare och kravanalytiker för att ta plattformen i en mer förvaltningsbar riktning.

Miljön präglas av agilt arbetssätt enligt Scrum och en ServiceNow-instans som har varit i drift länge, där mycket funktionalitet är egenutvecklad. Plattformen är on-prem och driftas via extern driftpartner, vilket innebär att du leder och instruerar driftpartnern i nödvändiga åtgärder. Ett centralt fokus är att hantera teknisk skuld kopplad till plattformsdrift, driva uppgraderingar och säkerställa en säker och incidentfri drift.

• Översätta verksamhetens behov till lösningsförslag som utvecklingsteamet kan ta vidare.
• Driva och leda ServiceNow-uppgraderingar samt uppgraderingar av servermiljöer kopplat till plattformen.
• Säkerställa stabil, säker och incidentfri drift av ServiceNow-plattformen.
• Stödja och instruera driftpartnern med tydliga, kvalitetssäkrade åtgärdsunderlag.
• Minska teknisk skuld och designskuld inom plattformsdrift och plattformsdesign.
• Fatta och förankra övergripande tekniska beslut tillsammans med tech lead och övriga seniora utvecklare.
• Uppdatera och förbättra interna instruktioner samt dokumentation till driftpartnern.
• Coacha och utbilda kollegor inom drift och förvaltning av ServiceNow-instans.
• Delta i dialoger med stakeholders och samarbeta tätt med kravanalytiker.

• Dokumenterat senior erfarenhet som plattformsansvarig för ServiceNow (motsvarande hög kompetens och självständigt huvudansvar).
• Certifiering: ServiceNow Certified System Administrator.
• Erfarenhet av att arbeta nära både tekniska team och verksamhetsnära intressenter.
• Strukturerat arbetssätt med fokus på kvalitetssäkring och riskhantering.
• Mycket god förmåga att arbeta självständigt och driva flera initiativ parallellt.
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.

• Ytterligare relevanta ServiceNow-certifieringar.
• ITIL-certifiering.
• Erfarenhet från stora och komplexa organisationer inom offentlig verksamhet.
• Erfarenhet av ServiceNow on-prem-instanser.
• Erfarenhet av äldre ServiceNow-instanser och längre ServiceNow-erfarenhet.

Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt.