Arbetsbeskrivning

Drömmer du om att bo i Grekland och samtidigt arbeta med ett av världens mest kända varumärken?

Vår klient söker nu svensktalande Customer Care Agents till Disney+ – en tjänst som är helt remote inom Grekland, oavsett var du väljer att bo.

För dig som föredrar kontorsmiljö kan en arbetsplats i Thessaloniki ordnas (beroende på tillgänglighet). Det finns även flyttpaket både till Aten och Thessaloniki.

Om tjänsten

Som Customer Care Agent är du den första kontaktpunkten för Disney+-användare. Du hjälper kunder via telefon, chatt och e-post med:

• Konto- och inloggningsfrågor
• Betalningar, abonnemang och uppsägningar
• Streamingfel och tekniska problem
• Undertexter, ljudspråk och innehåll
• kampanjrelaterade frågor
• Allmän guidning och kundsupport

Du hanterar hela ärendet från början till slut – ingen uppdelning i supportnivåer.

Vem söker vi?

• Du talar svenska flytande (C1-nivå)
• Du har engelska på B2-nivå (träningen hålls på engelska)

Du skriver tydligt och professionellt

• Du är van vid datorarbete och multitaskande arbetsuppgifter
• Du är serviceinriktad, tålmodig och lösningsorienterad

Tidigare erfarenhet av kundservice är inte ett krav – full utbildning ingår.

Remote (primärt) – från hela Grekland

Detta är huvudmodellen. Du arbetar hemifrån från valfri ort i Grekland.

Kontor i Thessaloniki (vid önskemål)

En plats kan erbjudas i kontoret i Attrina, Thessaloniki, beroende på tillgång.

Flyttpaket – till Aten eller Thessaloniki

Du väljer själv vilken stad du vill flytta till.

Flyttpaket (till Aten eller Thessaloniki)

• ✈️ Flygbiljett till Grekland
• 🏨 2 veckors gratis hotell vid ankomst
• 🚕 Transport från flygplatsen
• 🏠 Hjälp att hitta boende
• 📄 Support med dokument (skatt, bank, socialförsäkring)
• 👋 Stöd före, under och efter flytten

Arbetstider

• Svensk support: 10:00–21:00
• Skift: 10–18 eller 13–21
• Helgarbete kan förekomma
• 10 arbetsdagars utbildning (betald)
• 1-årskontrakt som därefter övergår till permanent anställning

Är du redo för nästa steg?

Detta är en möjlighet att kombinera ett tryggt heltidsjobb med sol, kultur och ett fantastiskt liv i Grekland.

Ansökan

Låter detta som rätt nästa steg för dig?

Skicka in din ansökan så kontaktar vi dig med mer information om nästa steg i processen.