Arbetsbeskrivning

På Läkemedelsverket jobbar vi för människors och djurs hälsa, för ett bättre Sverige idag och i framtiden. Välkommen att göra skillnad tillsammans med oss!Vill du ha ett arbete där din förmåga till struktur och servicekänsla gör verklig skillnad? Som administratör på Giftinformationscentralen i Solna blir du en nyckelperson i en verksamhet som bidrar till att rädda liv – varje dag. Vår verksamhet Giftinformationscentralen är en statlig vårdgivare inom ramen för myndigheten Läkemedelsverket och fungerar som Sveriges nationella expertenhet vid akuta förgiftningar. Vi ger råd till vården och allmänheten dygnet runt. Här arbetar cirka 35 apotekare och sju läkare med hög specialistkompetens. Som administratör är du ”spindeln i nätet” som får det administrativa arbetet att fungera smidigt. Vi har en dygnet runt-öppen telefonrådgivning med 300–400 samtal per dygn. Samtalen hanteras av apotekare och läkare, och allt arbete sker via telefon i kontorsmiljö, utan fysisk patientkontakt. I telefonjouren arbetar man alla tider på dygnet, men som administratör arbetar du enbart kontorstid. Dina arbetsuppgifter Du arbetar enhetsövergripande inom dina ansvarsområden hos oss i Solna, men har stöd av ett nätverk av administratörer på Läkemedelsverket. Uppgifterna är varierande och kan till viss del anpassas efter din kompetens och ditt intresse. Exempel på arbetsuppgifter: • Ansvara för Giftinformationscentralens administrativa telefon (ej jourärenden). • Strukturera och formatera behandlingsdokument samt hantera medicinska referensbibliotek och säkerställa att interna styrdokument uppdateras korrekt och i tid. • Fördela ärenden från funktionsbrevlådan och följa upp svarstider. • Ha fördjupad kunskap i myndighetens ärendehanteringssystem för att stötta medarbetare. • Stötta chefer vid rekrytering och avslut av tjänster samt hjälpa gruppchefer med tidrapportering och schemasystem. • Skriva protokoll vid möten, hantera utlämningsärenden, fakturor och resesamordning. Hos oss får du ett meningsfullt arbete där du bidrar till samhällsnytta. Du blir en del av en välfungerande arbetsgrupp och arbetet sker i nära samarbete med grupp- och enhetschefer. Din bakgrund Vi söker dig som har avslutad gymnasieutbildning och gärna tidigare erfarenhet av administrativa arbetsuppgifter. Du har goda kunskaper i MS Office och vana att arbeta i olika IT-system. Du har också mycket god förmåga att uttrycka dig i tal och skrift på svenska. Det är meriterande om du har tidigare erfarenhet från administrativa uppgifter inom farmaceutisk eller medicinsk verksamhet eller har arbetat med administration inom offentlig sektor, särskilt statlig verksamhet. Utbildning eller erfarenhet inom medicinsk administration är också en fördel. Vi erbjuder en bred fortbildning inom de administrativa system som vi använder, så det är inte nödvändigt att kunna dem i förväg, men för att trivas som administratör på GIC behöver du vara intresserad av att lära nytt och vilja följa med i utvecklingen. Dina personliga egenskaper Du är strukturerad, service- och utvecklingsinriktad och har lätt för att prioritera och slutföra uppgifter i tid, även när du jobbar i många parallella arbetsflöden och tempot är högt. Du är flexibel, samarbetar väl och bidrar till ett gott arbetsklimat. Du är lyhörd och delar med dig och du är bra på att skapa och förvalta goda relationer och nätverk. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper. Bra att veta Sista ansökningsdag: 2026-01-21 Anställningsform: Tillsvidare Tillträde: Enligt överenskommelse Enhet: Giftinformationscentralen Diarienummer: 2.4.1-2025-106499 Vi tillämpar 6 månaders provanställning. Vi värdesätter mångfald och välkomnar sökande med olika bakgrund. På Giftinformationscentralen får du goda förutsättningar för balans i livet. Vi erbjuder dig bland annat flextid, förmånliga semestervillkor, friskvårdsbidrag samt friskvård på arbetstid. I den mån arbetsuppgifterna tillåter finns det möjlighet att delvis arbeta på distans efter överenskommelse med chef. Läs mer om de förmåner du får hos oss här: https://www.lakemedelsverket.se/sv/om-lakemedelsverket/jobba-pa-lakemedelsverket/formaner-hos-oss  Säkerhetsprövning med registerkontroll genomförs enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) innan beslut om anställning fattas. I vissa fall krävs svenskt medborgarskap. Du kommer vid en eventuell intervju att behöva styrka din identitet samt uppvisa examensbevis och relevanta intyg. All tillsvidareanställd personal vid Läkemedelsverket är krigsplacerad inom myndigheten. Kontakt Du är välkommen att kontakta enhetschef Jenny Bång Arhammar. Du kan även kontakta de fackliga företrädarna Jonas Walldén, Saco och Pia Wictor, ST. Vi finns alla på telefon 018-17 46 00 eller nås genom e-post [email protected]. Mer om Läkemedelsverket Du tänker kanske inte så ofta på Läkemedelsverket, men vi kan lova att du möter oss i din vardag. Resultatet av det vi gör märks på apotek, sjukhus, hos veterinären och i ditt badrumsskåp. Vi ser nämligen till att du och alla andra i Sverige får tillgång till säkra och effektiva läkemedel och medicintekniska produkter, allt från plåster och graviditetstester till rollatorer och appar. Det gör vi genom att godkänna och ge tillstånd, övervaka och kontrollera och genom att informera och ge råd. Vi som arbetar på Läkemedelsverket och Giftinformationscentralen är stolta över vårt viktiga samhällsuppdrag: att bidra till den svenska folk- och djurhälsan. Läs mer om vårt uppdrag och vad det innebär att arbeta på Läkemedelsverket här: https://www.lakemedelsverket.se/sv/om-lakemedelsverket/jobba-pa-lakemedelsverket Välkommen med din ansökan! Denna rekrytering sker helt genom Läkemedelsverkets försorg. Vi undanber oss därför telefonsamtal från rekryteringsföretag och annonsförsäljare.