Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och bygga framtidens IT-miljö?

Om oss

Vi är en privatägd koncern med verksamheter inom tre helt olika branscher – något som gör oss både breda, dynamiska och utvecklande att arbeta i.

I koncernen ingår Brännehylte Lagersystem AB, som utvecklar och levererar smarta lagrings- och lagerlösningar, High Chaparral Sweden AB, en av Sveriges mest välkända besöksdestinationer inom upplevelse- och turismbranschen, samt Cleanera AB, som erbjuder lösningar och tjänster inom rengöring och underhåll.

Trots våra olika verksamheter har vi mycket gemensamt: entreprenörsanda, långsiktighet och ett starkt engagemang för kvalitet och utveckling. Moderbolaget E&P Capital AB samlar koncernen och arbetar med övergripande stöd, samordning och utveckling – och det är här den aktuella rollen är placerad.

Hos oss får du arbeta nära verksamheterna i en koncern där variation, samarbete och affärsdriv står i fokus.

Om tjänsten

Brinner du för IT, säkerhet och att hjälpa andra? Hos oss får du chansen att ta ett helhetsansvar för vår interna IT-miljö och verkligen göra skillnad för hela koncernen. Vi söker dig som vill vara navet mellan användare, ledning och vår externa IT-partner – och som vill kombinera tekniskt arbete med att skapa struktur, trygghet och utveckling. Här får du möjlighet att påverka, bygga upp rutiner och bidra till en modern, säker och effektiv IT-vardag för alla våra medarbetare.

Kompetens och erfarenhet

Vi söker dig som har god erfarenhet av att arbeta i Windows-miljöer och är trygg i Active Directory och Microsoft 365. Du har en grundläggande teknisk förståelse för servrar, RDS och nätverk samt erfarenhet av att arbeta med IT-säkerhet i vardagen. Rollen kräver att du självständigt kan felsöka klienter, användarkonton och olika användarsystem. Erfarenhet av affärssystemet Pyramid är meriterande. Har du dessutom tidigare arbetat hos en IT-leverantör och därigenom fått förståelse för leveransprocesser, SLA:er och kundrelationer är det ett extra plus. Kunskaper i PowerShell eller annan form av skriptning ses också som meriterande.

Personliga egenskaper

Som person är du trygg, ansvarstagande och van att arbeta självständigt med struktur och ordning. Du dokumenterar ditt arbete på ett tydligt sätt och har förmåga att driva uppgifter och mindre projekt från start till mål. Du är en god kommunikatör som kan växla mellan dialog med tekniska specialister och samtal med ledning och verksamhet. Med ett serviceminded förhållningssätt är du bekväm i kontakten med icke-tekniska användare och tar gärna initiativ till förbättringar. Du har också omdöme nog att avgöra när en fråga bör lösas internt och när den ska eskaleras vidare till extern IT-leverantör.

Arbetsuppgifter och ansvar

Nedan följer ett urval av tjänstens arbetsuppgifter.

Intern IT-kontroll och samordning

• Vara huvudkontakt mot den externa IT-leverantören
• 
  
• Säkerställa att leverantören följer rutiner, SLA och säkerhetskrav
• 
  
• Kvalitetssäkra externt utfört arbete
• 
  
• Ha överblick över hela koncernens IT-miljö (system, servrar, licenser, behörigheter)
• 
  
• Delta i planering och prioritering tillsammans med respektive bolag

IT-säkerhet

• Arbeta aktivt med säkerhet och efterlevnad (MFA, patchning, backup, rättighetsstruktur)
• 
  
• Genomföra kontroller och följa upp incidenter
• 
  
• Se till att användarna följer IT-policys och god säkerhetspraxis
• 
  
• Administrera behörigheter och säker åtkomst
• 
  
• Underhålla dokumentation av hela IT-miljön

Användarsupport och daglig drift

• Hjälpa medarbetare med vardagliga IT-problem (klienter, konto, skrivare, Teams, O365 m.m.)
• 
  
• Sätta upp datorer, kassor och användarkonton
• 
  
• Genomföra enklare felsökning innan ärenden skickas vidare till extern IT
• 
  
• Skapa ordning och struktur i ärendehantering och supportprocesser

System- och serveradministration

• Hantera enklare serverfrågor i samarbete med extern IT
• 
  
• Övervaka backuper och kontrollera att återställningar fungerar
• 
  
• Administrera RDS/365/AD på grundläggande nivå
• 
  
• Delta i förbättringsprojekt och implementera nya lösningar

Vi ser gärna att du har möjlighet att jobba under sommarmånaderna då verksamheten är som mest intensiv.

Kontakt

Om du har frågor kring tjänsten och behöver kontakta oss så är det enklast att skicka ett mail till [email protected] så besvaras din fråga så snart vi kan.

I rekryteringsarbetet för den här tjänsten så har vi tagit ställning till externa rekryterings- och marknadsföringskanaler. Vi undanbeder oss därför alla erbjudanden om annonserings- och rekryteringshjälp i samband med denna annons.