Arbetsbeskrivning

Därför är du viktig

Som rådgivare hos Intrum hjälper du människor att hitta vägar till en sundare ekonomi – på riktigt. Med ett professionellt och empatiskt bemötande guidar du slutkunder i deras ärenden och bidrar samtidigt till att Intrum levererar på sina kundlöften och når sina mål. Här blir din förmåga att kombinera service, tydlighet och målfokus helt avgörande.

Det här är Intrum

Intrum är det marknadsledande kredithanteringsbolaget i Europa och sitter mitt i centrala Göteborg. Vi är ett värderingsstyrt bolag som lever efter värderingarna Empathy, Ethics, Solutions och Dedication.

Vi erbjuder dig ett utvecklande arbete där du får möjlighet att hjälpa människor till en sund ekonomi. Genom att varje dag vilja vara lite bättre än gårdagen, tar vi tar fram det bästa hos varandra. Vår bransch förändras konstant, vi är alltid på väg framåt och slutar aldrig att utvecklas. Uppskattar du att arbeta i ett team där utveckling, samarbete och kreativitet uppmuntras kommer du att trivas hos oss!

Vår kultur

Intrum är ett värderingsstyrt bolag som lever efter Empathy, Ethics, Solutions och Dedication. Du kliver in i ett team där man stöttar varandra, jobbar lösningsorienterat och drivs av att bli lite bättre än igår – tillsammans.

Fokus i din roll

Telefonen är ditt främsta arbetsverktyg. Du hanterar både inkommande och utgående samtal, och tar även ärenden via mejl. Tillsammans med teamet arbetar du för hög servicegrad, långsiktiga lösningar och ett förbättrat kassaflöde för kunderna.

Du startar med en introduktionsutbildning som blandar teori och praktik, tillsammans med erfarna kollegor, för att du ska få rätt förutsättningar att lyckas och utvecklas i rollen.

Om vi får önska

Vi söker dig som har erfarenhet av service och kundkontakt och som drivs av att hjälpa människor. Har du jobbat inom ekonomi, bank, finans eller inkasso är det meriterande.

Du är självgående, trivs med att arbeta mot mål och har lätt för att sätta dig in i nya arbetssätt. Du skapar förtroende, kommunicerar tydligt och uttrycker dig väl på både svenska och engelska (ytterligare språk är ett stort plus). Gymnasieutbildning är ett krav.

Eftersom ni arbetar som team ser vi också att du är en lagspelare som bidrar med energi, respekt och ett lösningsorienterat förhållningssätt, även när tempot är högt.

Är det rätt plats för dig?

Det här passar dig som vill kombinera struktur med omtanke och som vill ha ett jobb där du både får utvecklas i din yrkesroll och göra skillnad för människor i vardagen.

Bra att veta

• Placeringsort: Göteborg
• Arbetstider: Varierande mellan 08:00–18:00, måndag–fredag
• Start: Konsultuppdrag med start i mitten av januari
• Anställning: Konsultuppdrag via Addpeople. Urval sker löpande – skicka gärna in din ansökan så snart som möjligt.
• Frågor: Kontakta rekryteringskonsult Martin Olofsson Carlbom på [email protected] eller 076-163 02 12.