Arbetsbeskrivning

Uptime medarbetare, EskilstunaVi söker nu en engagerad och serviceinriktad medarbetare till vårt Uptime-team i Eskilstuna – ett litet tight gäng med härliga kollegor som tillsammans gör skillnad varje dag. Här får du chansen att kombinera kundkontakt och problemlösning i en roll där du verkligen gör skillnad för våra kunder och deras maskiner. Vad innebär rollen?Som medarbetare i Uptime Center är du navet mellan våra kunder och våra verkstäder. Genom att analysera data från fordon och system kontaktar du proaktivt kunder för att boka in service och förebygga driftstopp. Du har daglig kontakt med både kunder och kollegor runt om i landet – främst via telefon och mejl – och du arbetar i flera digitala system.Dina huvudsakliga arbetsuppgifter: - Proaktivt kontakta kunder för att boka service och underhåll - Hantera inkommande ärenden via vår plattform mySwecon - Arbeta i flera interna och externa datasystem - Samarbeta med platschefer, kundmottagare och andra nyckelpersoner på våra anläggningar - Bidra till merförsäljning av tjänster och produkter Vi söker dig som: - Har erfarenhet av serviceyrken. - Är självgående och ansvarstagande - Har god administrativ förmåga och datorvana - Talar och skriver obehindrat på svenska och engelska - Du gillar att prata i telefon och att bygga och underhålla relationer - Gillar att strukturera och har erfarenhet av resursplanering - Erfarenhet från fordonsbranschen (inget krav) Placeringsort:Tjänsten är baserad på vårt huvudkontor i Eskilstuna. Så här ansöker duDu ansöker till tjänsten online. Tjänsten tillsätts enligt överenskommelse och börjar med 6 månaders provanställning. Vi lägger stor vikt vid personliga egenskaper och lämplighet. KontaktuppgifterAnders Westby, logistikchef, 010-556 15 09Monica Strömberg, fackligt kontaktombud Unionen, 010-556 34 66 Swecon Anläggningsmaskiner AB ägs av Lantmännen och är auktoriserad återförsäljare för Volvo Construction Equipment, Volvo Penta Industri och Ammann i Sverige. Vi marknadsför, säljer och servar Volvos entreprenadmaskiner samt erbjuder ett flertal olika tjänster och kompletterande produkter. Sweconkoncernen finns även representerad i Estland, Lettland och Litauen samt delar av Tyskland. Med drygt 700 anställda och 34 serviceplatser i landet kan Swecon erbjuda dig ett tryggt och spännande arbetsliv som kännetecknas av kreativitet samt frihet under ansvar. Swecon Anläggningsmaskiner AB omsätter cirka 5,6 miljarder kronor.