Arbetsbeskrivning

Är du en fena på att lösa problem, gillar att snacka med folk och tycker att ctrl+alt+del är lite för basic? Perfekt – då är det dig vi letar efter!

Om rollen

Som 1st line-tekniker är du den första kontakten när våra kunder behöver hjälp. Du kommer hantera ärenden via telefon, mail och chatt – allt från snabba fixar till lite klurigare felsökning.

En röd tråd i jobbet är att alltid leverera service i världsklass, samtidigt som du håller ordning och reda genom att dokumentera allt i systemen.

Vi tror att du har/är

• Gymnasial eller eftergymnasial utbildning inom IT (eller motsvarande erfarenhet).
• Kanske har du gått en YH-utbildning och haft LIA – toppen!
• Flytande svenska och engelska i tal och skrift.
• Koll på (eller nyfiken på att lära dig mer om):
• Active Directory
• Nätverk (DHCP/DNS, TCP/IP)
• ServiceNow
• Felsökning
• Erfarenhet av Windows (Linux är ett extra plus).

Vi erbjuder

• Anställning som konsult via Gigstep, där vi alltid finns nära till hands.
• Möjlighet att vässa dina IT-kunskaper och ta certifikat hos kunden.
• En trygg plats att växa både personligt och professionellt.
• Ett gäng härliga kollegor och regelbundna konsultaktiviteter – vi gillar att ha kul!

Låter det här som du?

Vi rekryterar löpande, så vänta inte för länge – annonsen kan stängas snabbare än du hinner skriva ping 127.0.0.1.

Ansök redan idag och bli vår nästa IT-hjälte!