Arbetsbeskrivning

Det är på regeringens uppdrag som Statens fastighetsverk (SFV) förvaltar vårt gemensamma natur- och kulturarv. Vi förvaltar en mångfald av statligt ägda fastigheter – däribland regeringsbyggnader, domstolar, slott och kungsgårdar, teatrar, museer, ambassader samt en sjundedel av landets yta bestående av skog och mark. Som medarbetare är vi stolta över att vara anställda på en myndighet, arbeta utifrån den statliga värdegrunden och få bidra till en positiv samhällsutveckling.   Vill du använda din supportkompetens, utvecklas inom ditt specialistområde och bidra till säkra IT-miljöer? Hos oss får du arbeta i en avancerad IT-miljö med säkerhet, utveckling och nya lösningar i fokus.   På staben för IT och digital utveckling, ITDU, är vi idag ca 70 medarbetare. Tillsammans levererar vi IT-stöd till hela myndigheten. Vi är i en kraftig utvecklingsfas och har ett härligt driv och en fin stämning på arbetsplatsen. ITDU leds av CIO och är indelad i fyra enheter.   Som supporttekniker tillhör du enheten för Säkerhetsklassade IT-miljöer. Vi är drygt 15 personer på enheten och arbetar med verksamheter som har högt ställda krav på säkerhet. På enheten finns det stora möjligheter att bidra och utveckla sättet vi arbetar på. Välkommen till oss!  Din roll  Vi söker dig som i rollen som supporttekniker vill tillse att användarna i våra informationssystem kan utföra sina arbetsuppgifter. Du arbetar i ett mindre team tillsammans med andra supporttekniker och specialister kopplade till ämnesområdet samt har en tät relation med våra användare.  Arbetsuppgifterna är breda och spänner över flera olika teknikområden, vilket gör att det finns goda möjligheter att vidareutvecklas och växa.  Du kommer i din roll bl.a. att arbeta med följande uppgifter:  • Ta emot ärenden via telefon och ärendehanteringssystem  • Ge användarsupport avseende datorer, skrivare och applikationer via telefon eller på plats  • Administration av klienter   • Utrullning av nya datorer och applikationer  • Övervakning av system för att förebygga störningar  • Dokumentation av supportärenden i ärendehanteringssystem och uppdatering av interna kunskapsdatabaser  Din profil  Vi söker dig som har:  • Några års erfarenhet av en liknande roll och arbetsuppgifter där du har arbetat med användarsupport   • Erfarenhet av felsökning på klient och applikationsnivå  • Erfarenhet av kontohantering och behörighetsstyrning (AD)  • Kunskaper inom IT-säkerhet, aktuella trender och säkerhetshot  • Goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift  Det är meriterande om du har:  • Generella kunskaper och erfarenhet av arbete med IT-infrastruktur för lokal drift (off-line)  • Erfarenhet av arbete som påverkas av säkerhetsskydd  • Erfarenhet av arbete i offentlig förvaltning  Personliga egenskaper  För att trivas i rollen tycker du om att arbeta både självständigt och i team. Du är serviceinriktad och ser värdet i att ge våra användare bra support. Du har förmåga att strukturera, prioritera och planera ditt arbete samt att dokumentera och följa säkerhetsföreskrifter. Du är nyfiken på nya arbetssätt och vill bidra till enhetens utveckling.   Så söker du tjänsten   För att söka tjänsten ber vi dig bifoga ditt CV och besvara ett antal urvalsfrågor som utgår från kravprofilen. Vid första urvalet kommer vi endast att utgå ifrån ditt CV och dina svar på frågorna. Vi önskar att du svarar konkret och kortfattat, och att det finns en tydlig koppling mellan dina svar och ditt CV.    Om du har skyddade personuppgifter ber vi dig att kontakta rekryterande chef för att skicka in din ansökan.     För frågor är du välkommen att kontakta rekryterande chef Anders Lindelöf tfn 010-478 73 82  Fackliga representanter för Saco, Seko och OFR/S nås via vår växel, 010-478 70 00. Mer information om SFV hittar du på www.sfv.se.    Sista ansökningsdag: 2025-10-03  Mer information  Anställningsform: Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid. SFV tillämpar 6 månaders provanställning. Du anställs i rollen som IT-specialist.   Placering: Stockholm   Tillträde: Tillträde så snart som möjligt    Möjlighet till distansarbete: Det finns begränsade möjligheter till distansarbete i denna tjänst.  Innan ett beslut om anställning fattas kan en säkerhetsprövning enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) komma att genomföras. Om anställningen avser befattning i säkerhetsklass kommer säkerhetsprövningen även att innefatta en registerkontroll och i vissa fall krävs svenskt medborgarskap.   Statens fastighetsverk verkar inom branscher som är exponerade mot olika risker för oegentligheter, i förbyggande syfte förekommer därför tjänster där lämplighetsprövning genomförs.   Jobba hos oss   På SFV arbetar vi på medborgarnas uppdrag, med utgångspunkt i den statliga värdegrunden och utifrån vår medarbetarbetarpolicy. Medarbetare på SFV har god förståelse för SFV:s uppdrag och mål, tar ansvar och samarbetar. Våra chefer leder vårt arbete genom att ha helhetssyn, leda mot resultat samt skapa delaktighet och involvering.       Ta del av vår medarbetarpolicy och hur det är att jobba hos oss på Jobba hos oss - Lediga jobb | SFV    Välkommen till oss!