Arbetsbeskrivning

Vi söker nu en engagerad och serviceinriktad kundtjänstmedarbetare som vill vara med och ge kunder bästa möjliga upplevelse! Vår kund är en etablerad aktör inom cyklar och tillbehör och erbjuder allt inom området samt ett brett sortiment av reservdelar och utrustning. Delar du också intresset av cyklar? Ja då blir det high five!

Rollen är en kombination av rådgivning av produkter och kundsupport, med fokus på det vi älskar mest: cyklar! 

I rollen kommer du att att:

• Besvara frågor via telefon och mejl.
• Hjälpa kunder att hitta rätt cykel eller tillbehör utifrån deras behov.
• Ge rådgivning om produkter och tillbehör, exempelvis komponenter, säkerhetsutrustning och service.

Vi ser gärna att du har:

• Erfarenhet av kundservice eller liknande arbete.
• Intresse för cyklar och gärna grundläggande kunskap om olika cykeltyper, komponenter och tillbehör.
• God kommunikativ förmåga och ett professionellt bemötande.
• God datorvana och förmåga att arbeta i olika system.
• Flytande svenska i tal och skrift samt goda kunskaper i engelska.

• En arbetsplats med passion för cykling och ett stort engagemang för kundnöjdhet.
• Möjlighet att utveckla din produktkunskap inom cyklar och tillbehör.
• Trevliga och kunniga kollegor i en växande organisation.

Detta är ett konsultuppdrag vilket betyder att du blir anställd av Hero för uppdraget, initialt två månader med god chans till förlängning. Start för uppdraget är omgående. Du arbetar heltid under kontorstid, måndag till fredag.

Tjänsten ska tillsättas omgående, så vänta inte med din ansökan! Skicka in ditt CV och ett kort personligt brev där du berättar varför just du passar för rollen.

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vid frågor är du välkommen att kontakta ansvarig rekryterare: [email protected]

Att vara konsult hos Hero – mer än bara ett uppdrag

Hos Hero är du aldrig "bara en konsult". Du är en viktig del av vårt team – någon vi litar på, satsar på och bygger långsiktiga relationer med. Vi tror på nära dialog, schyssta villkor och utveckling som känns på riktigt.

När du arbetar med oss får du trygghet, frihet och tillgång till några av de mest spännande uppdragen i Stockholmsområdet. Men lika viktigt: du får en partner som ser dig, följer upp, firar framgångar och står bakom dig hela vägen.

Vi lägger stor vikt vid att matcha rätt person till rätt uppdrag – inte bara utifrån kompetens, utan också värderingar, drivkrafter och personlighet. För när det klickar, då händer det magiska.

Välkommen till Hero!