Arbetsbeskrivning

Har du lyst til at arbejde i et internationalt miljø, hvor innovation og teknologi møder kundeservice i topklasse? Kan du lide at hjælpe mennesker og finde smarte løsninger? Så er det måske dig, vi leder efter!

Vi søger nu en kundeservicemedarbejder, der taler flydende dansk, til en spændende fuldtidsstilling i Solna.

Via os får du mulighed for at arbejde hos en af Europas mest kendte banker, som er specialiseret i betalingsløsninger og e-handel. Her bliver du en del af en moderne organisation, der sætter brugeroplevelsen i centrum og hver dag hjælper millioner af kunder verden over. Virksomheden er kendt for sin hurtige udvikling, sin tech-drevne kultur og for at skabe trygge, enkle købsoplevelser online.

Som kundeservicemedarbejder kommer du til at hjælpe kunder via telefon, mail og chat på dansk og engelsk. Din opgave bliver at guide kunderne på en professionel og pædagogisk måde – lige fra at løse problemer til at forklare funktioner og services.

Du starter med et betalt introduktionsforløb, hvor du får al den træning og de redskaber, du behøver for at føle dig godt klædt på til rollen. Herefter vil der være gode muligheder for at udvikle dig og tage næste skridt i din karriere gennem interne kurser og karriereveje.

- Har afsluttet en gymnasial uddannelse

- Taler og skriver dansk og engelsk flydende

- Er kommunikerende, nysgerrig og løsningsorienteret

- Har erfaring med kundeservice, support eller anden service (en fordel, men ikke et krav)

- Betalt introduktionsforløb

- Trygge ansættelsesvilkår efter overenskomst

- Konkurrencedygtig løn

- Gode udviklingsmuligheder inden for kundeservice, support og administration

- Moderne kontorfaciliteter i Solna centrum og et positivt arbejdsmiljø

Stillingen er på fuld tid, med arbejdstider mandag–fredag mellem kl. 08.00 og 18.00.

Af hensyn til fortrolighed kan vi ikke nævne virksomhedens navn i annoncen, men vi deler naturligvis informationen med dig i forbindelse med første samtale.

Lyder det som noget for dig? Send din ansøgning allerede i dag! Vi afholder samtaler løbende, og stillingen kan blive besat inden ansøgningsfristen.