Arbetsbeskrivning

Är du noggrann, serviceinriktad och vill arbeta i en roll där du får kombinera kundkontakt med enklare ärendehantering? Nu söker vi på ManpowerGroup flera handläggare till statlig myndighet i Luleå! Välkommen med din ansökan redan idag!

Ort: Luleå
Start: 1 november
Uppdrag: Konsultuppdrag till och med 31 mars 2026, med möjlighet till förlängning
Övrigt: Viss möjlighet till distansarbete i samråd med ansvarig chef

Om rollen
I rollen som handläggare kommer du att arbeta med ärendehantering och kundkontakt. Du bidrar till en professionell och rättssäker hantering av ärenden genom att ge stöd och service, utreda uppgifter och fatta beslut i enklare ärenden. Arbetet sker enligt givna riktlinjer, processer och regelverk.

Du kommer att få introduktion och utbildning i aktuella system och arbetssätt i samband med att uppdraget startar.

Exempel på arbetsuppgifter:

• Självständigt arbete utifrån riktlinjer och praxis
• Ge service och stöd via telefon och e-post
• Utreda, granska och handlägga ärenden samt fatta beslut i enklare ärenden
• Planera, följa upp och avrapportera ärenden
• Utarbeta förslag, exempelvis beslutsunderlag
• Bidra till rättssäkra och sakliga bedömningar
• Analysera och utvärdera arbetsuppgifter och projekt

Vem vi söker
Vi söker dig som är kommunikativ, strukturerad och har en hög känsla för service. Du har en god förmåga att bemöta människor i olika situationer och trivs i en roll där du får bidra med trygghet och professionalitet.

Vi ser att du har:

• Högskoleutbildning eller likvärdig utbildning inom relevant område
• Minst sex (6) månaders arbetslivserfarenhet från liknande arbete
• Goda kunskaper i MS Office eller likvärdigt
• Mycket god förmåga att uttrycka dig på svenska i både tal och skrift

Vad kan ManpowerGroup erbjuda dig?
ManpowerGroup är ett värderingsstyrt bolag med konsulternas karriärmål i fokus med ett långsiktighet engagemang i våra konsulter för att skapa balans mellan privatliv och arbetsliv. Hos oss får du en trygg anställning med allt vad det innebär i form av marknadsmässig lön, övertidsersättning, semester, tjänstepension, försäkringar enligt kollektivavtal och ett årligt karriärsamtal med din personliga Konsultchef. Friskvårdsbidrag och företagshälsovård är exempel på annat som vi erbjuder alla våra anställda.

Ansökan
Varmt välkommen med din ansökan genom att registrera ditt CV. Urvalet sker löpande.