Arbetsbeskrivning

Är du en erfaren IT-tekniker som söker en ny spännande utmaning? AcadeMedia är Europas största utbildningsföretag med en växande verksamhet i Sverige. Vi söker nu fler medarbetare till vår IT-avdelning. Nu söker vi en engagerad och motiverad person som vill vara en del av vår IT-drift och säkerställa förstklassig IT-leverans till vår organisation. AcadeMedias utbildningsverksamheter finns utspridda över hela landet och vi har cirka 200 000 elever och studerande som använder våra plattformar, vilket skapar en komplex, spännande och utmanande IT-miljö. Exempel på arbetsuppgifter Rollen som IT-tekniker hos oss på IT drift är både djup och bred. Ditt fokus kommer att ligga på våra förvaltningsorganisationer där du ska agera teknisk resurs inom bland annat Azure/Entra och Microsoft 365. Du kommer tillsammans med dina närmaste kollegor även att arbeta med drift och underhåll, incidenthantering, förvaltningsaktiviteter och projektarbete. I rollen kommer du bland annat att: • Delta aktivt i förvaltningsarbete via förvaltningsorganisationen tillsammans med kollegor inom IT och våra tjänsteansvariga • Arbeta med övervakning, drift och konfiguration av våra infrastrukturella tjänster, felsökning och problemlösning inom exempelvis säkerhetsfrågor, kontohantering i AD, Azure/Entra, 365 Admin portal med mer. • Vara teknisk resurs i olika IT-relaterade uppdrag eller projekt och stötta med kompetens, • exempelvis vid nya etableringar, migreringar, utrullningar och övriga förändringar i vår infrastruktur. • Tillsammans med ditt team kommer du att arbeta med att hantera tekniska ärenden och lösa incidenter som rör samtliga av våra tjänster. IT drift består av två dynamiska grupper där du ingår i en av grupperna tillsammans med åtta andra kollegor. Avdelningen tillhandahåller teknisk kompetens och projektresurser som på ett effektivt sätt stöttar varandra både inom det egna teamet och Academedias stabsfunktioner och verksamheter. I uppdraget bidrar vi aktivt till arbetet i våra tvärfunktionella team, och med rätt kompetens skapar vi både trygghet, effektivitet och stolthet i vårt gemensamma arbete. AcadeMedia IT ska aktivt bidra till att förverkliga visionen om att leda utvecklingen av framtidens utbildning genom att säkerställa en stabil, effektiv, trygg och framtidssäkrad IT-miljö. Säkerhet är viktigt för AcadeMedia och genomsyrar vårt arbete. Du ska ha god kunskap och hålla dig uppdaterad om säkerhetsaspekterna inom ditt område. Du behöver också ha förmågan att inkludera säkerhet i ditt dagliga arbete samt fånga upp om du upptäcker en säkerhetsbrist eller ser att något är på väg att bli en säkerhetsrisk. Din bakgrund Vi söker dig som har tre års erfarenhet inom både AD och Azure/Entra samt god kunskap inom Microsofts serverplattform och cloudlösningar, även grundläggande förståelse för Microsoft 365-tjänster som Exchange Online, SharePoint Online, Teams, och OneDrive samt hur tjänsterna hänger ihop. Du har förmågan att identifiera och lösa vanliga användarproblem relaterade till Microsoft 365, såsom inloggningssvårigheter, e-postproblem och delningsbehörigheter. Du förstår och ser värdet i att noggrant dokumentera användarinteraktioner, fel och lösta ärenden för framtida referens och förbättring. Du har även förmåga att prioritera och hantera flera ärenden samtidigt med minimal tidsfördröjning. Det är meriterande om du har förståelse för nätverkskoncept som DNS, DHCP och TCP/IP för att kunna diagnostisera och lösa nätverksrelaterade problem. Det är en fördel om du har relevanta certifieringar som Azure-administratör associerad eller motsvarande. För att lyckas och trivas i denna roll behöver du vara trygg i din kompetens och erfarenhet, du har ett naturligt sätt att kommunicera med människor och du gillar att hitta innovativa och effektiva lösningar på komplexa problem. Du är en van problemlösare och drivs av att komma med smarta och effektiva lösningsförslag. Du värdesätter tydlighet i form av väl dokumenterade processer och rutiner, och bidrar obehindrat till dokumentation av både befintliga och nya rutiner och lösningar. Det är viktigt att du som söker denna roll är driven och hungrig på ny kunskap. Förutom att du är social, tillmötesgående och har lätt att samarbeta med andra, tar du gärna initiativ och gillar att ha en rådgivande roll för att driva arbetet framåt tillsammans med kollegor och andra intressenter. I arbetet på IT drift behöver du kunna ta snabba men genomtänkta beslut i krävande situationer. Vad får du av oss? AcadeMedia ger dig som individ stor frihet och goda förutsättningar att själv forma din roll inom de givna ramarna. Vi värdesätter personer med stort personligt driv som vill utvecklas vidare och stöttar gärna denna utveckling. Du kommer att jobba med kompetenta och erfarna kollegor i ett trevligt team och ha mycket eget ansvar. Du har stor möjlighet att vara innovativ och lösningsfokuserad i din roll för att verkligen bidra till vår verksamhets digitalisering och effektivisering. Vi tror på work life/balance och tycker det är viktigt att kunna kombinera yrkesliv med privatliv. Om företaget AcadeMedia är Europas största utbildningsföretag med verksamheter i bland annat Sverige, Norge, Tyskland och Finland. Vår storlek skapar trygghet och ger oss förutsättningar att vara en långsiktig och stabil utbildningsaktör som bidrar till det gemensamma samhällsbygget. Våra medarbetare på våra drygt 700 förskolor, skolor och vuxenutbildningar har ett gemensamt fokus på kvalitet och utveckling. Alla barn, elever och vuxenstuderande som går i våra verksamheter ska få en utbildning som är av så god kvalitet att de når utbildningens mål, samt de förutsättningar de behöver för att nå sin fulla potential. Ansökan Denna tjänst är en tillsvidaretjänst med 6 månaders provanställning. Tveka inte att ansöka redan idag då urval sker löpande. Tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag. Vid frågor eller funderingar kring tjänsten, vänligen kontakta Christian Grundel på christian@[email protected].