Arbetsbeskrivning

Vi söker dig som vill ta nästa kliv i karriären! Med ett brinnande intresse för kundservice, böcker och merförsäljning blir du en nyckelspelare i att leverera en kundupplevelse i världsklass och att skapa långsiktiga kundrelationer!

I rollen som kundservicemedarbetare har du en avgörande roll för att säkerställa goda kundupplevelser. Via inkommande samtal, mejl och chatt får du i uppdrag att vägleda kunderna i deras behov genom att erbjuda engagerad merförsäljning och service.

• Ta emot inkommande kundsamtal och bemöta kundens behov med professionalism och engagemang

• Erbjuda anpassade lösningar för att bygga värdefulla och långsiktiga kundrelationer

• Arbeta med administrativa uppgifter som mail, chatt och ärendehantering

• Arbeta mot uppsatta mål och få löpande stöd och feedback från din ledare

• Lön enligt kollektivavtal via Unionen och Almega.

• Stora möjligheter till karriärutveckling inom företaget.

• Månadstävlingar med priser!

• Friskvårdsbidrag.

• Modernt kontor i en stimulerande och aktiv arbetsmiljö med teamaktiviteter och roliga händelser för att främja en god gemenskap!

• Har ett intresse för kundservice och merförsäljning och drivs av att utvecklas inom det

• Har ett intresse för böcker och gillar att läsa

• Trivs med att samarbeta för att uppnå gemensamma samt individuella mål.

• Är punktlig och noggrann i ditt arbetsutförande och har ett öga för kvalitet.

Tidigare erfarenhet av service eller försäljning är meriterande, men inget krav - vi ger dig verktyg att lyckas!

• Flytande i svenska i både tal och skrift

• Goda kunskaper i engelska

• Har datorvana

• Godkänd gymnasieutbildning

• Start: Enligt överenskommelse 

• Anställningsform: Vi erbjuder behovsanställning med goda möjligheter till tillsvidareanställning för rätt person.

• Arbetstider: 08.00-18.00 måndag-fredag

Är du redo för nästa kliv i karriären? Tveka inte - Skicka in din ansökan redan idag! Vi ser fram emot att höra från dig!

Om Responda Group Responda grundades 1992 och har sedan start haft målet att bli Sveriges bästa svars-och kundservice! Du kommer att tillhöra produktionsavdelningen som är hjärtat inom Responda Group. Här arbetar våra medarbetare med att säkerställa att våra kunders samtal blir besvarade i tid och med en hög grad av service, kvalitet och effektivitet.