Arbetsbeskrivning

Det finns en anledning till att det är just du som önskar bli en del av Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 18.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan! Quality Hotel™ är en del av Strawberry. Är du redo att skapa oförglömliga gästupplevelser? På Quality Hotel™ [HOTELLNAMN] är ingen dag den andra lik - tack och lov! I ena stunden checkar du in stamgästen på affärsresa, medan du nästa stund säger adjö till hockeylaget med guldmedaljen i resväskan. Eller kanske har du ordnat en överraskning till barnen som bor på hotellet för allra första gången? Vi söker en Front Office Manager som kan sprida glädje och se till att våra gäster känner sig välkomna! Som en del av vår Service Crew kommer du att möta våra gäster med ett varmt leende och hantera alla vanligt förekommande uppgifter i receptionen. Det är ett jobb som kräver både servicekänsla och effektivitet, men det är också ett jobb som ger dig möjlighet att göra skillnad för våra gäster. Som Front Office Manager ser du till att du och teamet får våra gäster att lämna hotellet med ett stort leende! Tjänsten innebär varierande arbetstider, inklusive kvällar och helger. Nyfiken på vad rollen innebär? • Dagliga Frontoffice-uppgifter från check in till checka ut. • Du hanterar allt från bokningar, betalningar och förfrågningar, allt för att säkra en smidig gästupplevelse. • Bibehålla vårt gästlöfte genom att leverera en välkomnande atmosfär och pålitlig service. • Du arbetar med mål att nå gästnöjdheten och medarbetarnöjdheten på din avdelning • Du ansvarar för schemaläggning och optimeringar på din avdelning • Du strävar efter att nå uppsatta mål och ser merförsäljning som en service till gästen. Låter detta som du? • Du älskar verkligen att träffa nya människor och skapa positiva upplevelser för gästerna. • Du trivs i en snabb och dynamisk miljö och kan hantera nästan allt som dagen bjuder på. • Du har en särskild talang för att hitta den bästa vägen framåt. • Du är en lagspelare, och dina kollegor ser dig som tillgänglig och stöttande. • Erfarenhet inom hotellbranschen, kundservice eller reception är ett plus. • Du gillar se dina medarbetare utvecklas • Du kommer att vara en strålande stjärna här om du är: Som ledare inom Strawberry förväntas du efterleva kulturen genom att skapa energiska team och engagerande arbetsplatser som gör att människor älskar att komma till jobbet. Du bygger broar genom relationer, samarbete och förtroende. Du äger genom att fatta beslut med företagets bästa i åtanke, sätta tydliga mål och hålla dig själv och andra ansvariga för att uppnå resultat. Du visar vägen med vision och syfte, och utvecklar potential genom att maximera individuella styrkor för att hjälpa andra att nå sin fulla potential. Varför välja Quality Hotel™ & Strawberry? Vi erbjuder mer än bara ett jobb – vi erbjuder en plats där du kan växa, både personligt och professionellt. På Quality Hotel™ tror vi på generös gästfrihet, och det gäller även vår personal. Hos oss får du: • En dynamisk och snabb arbetsmiljö där ingen dag är den andra lik. • Möjligheter till karriärutveckling och tillväxt inom Strawberry-gruppen. • Personalrabatter och förmånliga friends & family-priser på våra 200+ hotell. • Fyra gratis hotellnätter varje år. • 25 % rabatt på mat och dryck på alla våra restauranger och barer. • Fantastiska erbjudanden på upplevelser, resor, shopping och mycket mer. Om Strawberry Vi är Strawberry. Vi skapar tusentals upplevelser varje dag på våra mer än 245 hotell, 120 restauranger, 20 spa och mycket mer. Det är vårt team på 20 000 passionerade individer från över 166 olika länder som gör det möjligt. Strawberry är byggt på våra kärnvärden: energi, mod och entusiasm. Förbered dig på att skapa oförglömliga ögonblick tillsammans med oss! Ansök idag för att bli en del av vårt team och skapa oförglömliga gästupplevelser! Vi går igenom ansökningarna löpande, så vänta inte – tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum. Quality Hotel Prisma är medlem i VISITA och går under UNIONEN's samt HRF's kollektivavtal. Tjänsten är heltid på plats. Kunskap och kännedom om våra olika system är meriterande. Lön efter ök. Start enligt ök.