Arbetsbeskrivning

Techster Solutions befinner i dagsläget sig i en spännande tillväxtfas och söker nu fler kollegor, inledningsvis dig med minst 3+ års erfarenhet och som kan stärka teamet.

Du kan förvänta dig en omväxlande miljö, dagarna kan se väldigt olika ut - men en sak är säkert, här får du använda dina kompetenser och sätter själv gränsen för hur mycket du vill utvecklas. Som ett kunskapsbolag är det viktigt för oss att våra specialister delar med sig av sin kompetens och får kollegorna att växa.

Uppdragsbeskrivning

For our client we are looking for an Intune Specialist.

Responsibilities and Duties:

• Monitor, handle, and follow up support cases.
• Service and support on client installations, workstations, miscellaneous IT equipment.
• Package and Deploy applications, updates, and operating systems to client devices.
• Monitor and troubleshoot issues related to client management.
• Develop and implement policies and procedures to ensure the security and integrity of the client environment.
• Collaborate with other IT teams to ensure seamless integration and support.
• Develop management standards, management plans and procedures.
• Arrange training of IT staff and business key users
• Conduct business intelligence and see if any new features could be of use for the customers.
• Help to Educate 1st and 2nd line in advance troubleshooting in related areas.
• Help to educate 3rd line within Intune area.
• Proposes/agrees interfaces with change management, problem management and release management.
• Work closely with end users and IT teams to understand problems and needs

Qualifications:

• Qualified to work with Microsoft Azure services with focus on Intune
• Good knowledge of mobile devices and computers in Intune
• Good knowledge of multiple tenants
• Good knowledge of migration from SCCM/Jamf to Intune
• Good knowledge in application management
• Solid experience in supporting commonly known software (MS Office Suite)
• Experience in support IT client hardware and peripherals
• Knowledge in IT Infrastructure
• Knowledge of an agile way of working and ITIL.
• Knowledge of using tools such as Jira, Azure Boards etc.
• Proposes/agrees interfaces with change management, problem management and release management.
• Organized and having good documentation skills
• Strong problem-solving and troubleshooting skills.
• Experience – middle

Ansökan Tror du att du är Techster Solutions nästa stjärna? Tveka då inte att skicka in din ansökan redan nu. Urval sker löpande och tillträde sker enligt överenskommelse.

Vi är ett entreprenördrivet IT företag, med både produktkunskap och försäljning (Techster AB) och konsultativa tjänster (Techster Solutions AB). Det innebär att vi är mycket öppna för nya tekniska lösningar, kunskapsutbyte och ständigt lärande. Att ha roligt och samtidigt behålla den familjära andan utan hierarkier är lika viktigt.

Vi vill skapa det konsultbolag som du alltid velat jobba för, men kanske inte hittat ännu. Redan idag har vi en blandning av seniora och yngre medarbetare, såväl som män och kvinnor. Det vill vi fortsätta att bygga på. Så välkommen med din ansökan!