Arbetsbeskrivning

Nu söker vi ytterligare en glädjespridare till vårt team! Vi letar efter en riktig servicestjärna som brinner för mötet med människor, vi lägger ribban högt när det kommer till bemötande och ett glatt första intryck! I den här rollen arbetar du i ett team med huvudansvar för den externa receptionen och den interna servicehubben på Skatteverkets kontor i Sundbyberg. Var med och gör samhället möjligt! Om jobbet I dina arbetsuppgifter ingår bland annat att välkomna och registrera besökare, hantera besöks- och passerkort, svara i telefon och på mail och ha övergripande ansvar för gemsamma ytor och besöksrum. Du arbetar också med att svara på frågor från allmänheten och interna kollegor samt kontakt med leverantörer, inklusive bud och pakethantering. I rollen är det viktigt med ett säkerhetstänk i alla lägen.  Sektionen som du kommer att tillhöra är stor och innehåller flera olika arbetsområden, främst inom intern service och förvaltning. Vi jobbar tätt tillsammans och hjälps åt över gränserna och arbetsområdena vid behov. Vi är prestigelösa och ställer upp för varandra. Skatteverkets kontor i Sundbyberg rymmer ca 3000 medarbetare och har en yta om ca 43000kvm.  Som receptionist på detta spännande uppdrag får du jobba i en social och affärsmässig miljö, där du och ditt team om fem levererar service i världsklass till alla människor ni möter och interagerar med externt och internt. I huset sitter även andra myndigheter som du i din roll som receptionist representerar och assisterar i olika serviceärenden. Här är engagemang och entusiasm grunden till att skapa minnesvärda serviceupplevelser för både besökare och kollegor. Du tillhör kontorssektion 4 som är en av två sektioner på kontorsenheten på Administrativa avdelningen, med placering i Sundbyberg. Tillsammans är vi totalt 40 kollegor, där du blir en del av en arbetsgrupp av 5 medarbetare.   Om dig För att passa i den här rollen tror vi att du är en varm och välkomnande person som utstrålar positivitet som smittar av sig. Rollen ställer höga krav på engagemang och att anpassa sig till och prioritera bland olika arbetstempon. För att göra ett bra jobb och trivas hos oss på Skatteverket behöver du vara lyhörd, tänka nytt och ta ansvar. I arbetet är gott omdöme och förståelse för rättssäkerhet och säkerhet viktigt. Du ska också leva upp till vår https://skatteverket.se/medarbetarpolicy. I det här jobbet ska du: - agera medvetet och professionellt utifrån en god självinsikt - ta initiativ, tänka nytt och ta ställning i frågor - ha förmåga att strukturera och prioritera rätt saker - ha god samarbetsförmåga, vara hjälpsam och ha ett gott bemötande - ha förmågan och viljan att lära dig nya saker, vara flexibel och öppen för förändringar - vara lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande samt ha intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränga dig för att leverera lösningar - ha en god kommunikationsförmåga i svenska såväl som engelska, vilket innebär att du uttrycker dig på ett enkelt, tydligt och pedagogiskt sätt i både tal och skrift - kunna analysera informationsflöden, se samband och avgränsa. Du ska även ha: - avslutad gymnasieutbildning  - aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av service i liknande kontorsmiljöer - aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av arbete i Officepaketet.  Det är önskvärt att du har aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av servicearbete i högt tempo. Det är även önskvärt om du har aktuell och relevant arbetslivserfarenhet av säkerhetsarbete.  Bra att veta Anställningen är tillsvidare och kan inledas med provanställning i sex månader. En anställning hos oss kan innebära placering i säkerhetsklass. En säkerhetsprövning med registerkontroll enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan därför komma att genomföras före beslut om anställning. För en del av våra arbetsuppgifter i säkerhetsklass krävs svenskt medborgarskap. I det här jobbet finns det på grund av arbetsuppgifternas karaktär inte möjlighet att arbeta hemifrån. På https://skatteverket.se/jobb kan du exempelvis läsa om vår samhällsbärande roll, fördelarna med att jobba hos oss och hur det går till när du söker våra jobb. När du ansöker bifogar du ditt cv. Vi använder inte personligt brev i våra rekryteringar och du ska därför inte bifoga det i din ansökan. Välkommen med din ansökan! Skatteverket har en samhällsbärande roll. Vårt arbete berör alla privatpersoner och företag och genom vårt uppdrag bidrar vi till ett väl fungerande samhälle. Vår utveckling är kunddriven och vi samverkar med andra för att skapa effektiva lösningar. Tillsammans gör vi samhället möjligt.