Arbetsbeskrivning

Är du en serviceinriktad person som gillar att lösa problem och trivs i ett högt tempo? Då kan det här vara rätt roll för dig. Vi söker nu nya kundtjänstmedarbetare till ett uppdrag med placering på Odenplan. Du kommer att vara en viktig del av teamet som varje dag hjälper kunder via telefon, chatt och mejl – med allt från leveranser och fakturor till spårning av paket och vanliga frågor. Om rollen Omfattning: Minst 80 %, men arbetspassen motsvarar oftast heltid. Arbetstider: Varierande – dagtid, kvällar och helger enligt schema. Plats: Odenplan, Stockholm. Start: Under hösten - September och Oktober kommer vi att lära upp personal. Dina arbetsuppgifter

• Hantera inkommande kundärenden via telefon, chatt och mejl.
• Hjälpa kunder med frågor kring leveranser, fakturor, returer och andra vanliga ärenden.
• Arbeta effektivt och serviceinriktat, även under hög belastning.

Vi söker dig som

• Är snabb, tydlig och professionell i din kommunikation.
• Har mycket goda kunskaper i svenska, både i tal och skrift.
• Är flexibel och har möjlighet att jobba varierande tider.
• Har tidigare erfarenhet av kundservice (meriterande men inte ett krav).

  Vi erbjuder

• Ett engagerat team och en trivsam arbetsmiljö vid Odenplan.
• Möjlighet till mycket arbetstid (nästan alltid heltid).
• Ett viktigt och meningsfullt uppdrag där du får hjälpa människor varje dag.

  Låter det som något för dig? Skicka in din ansökan redan idag – urval sker löpande!